金九银十秋招季，待遇好、不加班的外企成了很多毕业生的首选。
不过近些年有些私企因为业务关系，也会考察应聘者的口语能力。
如何在面试中不被口语拖后腿？甚至脱颖而出？
扇贝君整理了国内外面试环节HR和业务经理常问的几大问题和回答，希望给在找工作或者考虑换工作的贝贝们一个参考，祝大家早日找到理想的工作吖！
1 Tell me about yourself. 自我介绍
几乎任何公司都会让面试者先做自我介绍，那么如何在短短时间内呈现一份受欢迎的自我介绍？
诸如姓名、籍贯、年龄等人口学信息就不要再说了，面试官早已在简历中看过了，而且不重要
可以回答你擅长什么、你有什么和应聘岗位相关的技能
举个例子:
I’ve been working as XX at XX for XX years and my duties include XX and XX.（介绍过去的工作或实习经历）
I have always been interested in XX, which is why I choose to follow this career path. （表露志向）
一般这个环节1-1.5分钟就行了。
2 Reasons You Want this Job 你为什么想要这份工作
比如:
Why are you interested in this position/job? 你为什么会对这个岗位感兴趣？
Why are you interested in working at this company? 你为什么对这家公司感兴趣？
不要回答因为这个岗位的薪水高，或者这个公司的福利好
可以介绍下这个岗位的什么职责让你感兴趣，同时结合自己的特长来说，举例：
What excites me about this position is the opportunity to interview customers on their experience with our product. I’ve always been skilled at understanding what people want or need. So, I look forward to using that skill to understand the user experience and consider how to improve it so that the company stands out among its competitors.
该岗位能够提供与用户沟通的机会，以便了解他们对我们产品的使用体验，这一点令我很是兴奋。我向来擅长发现人们的愿望与需求，所以很期待运用这项技能来理解用户体验、思考如何改善用户体验，从而使公司在竞争对手中脱颖而出。
3 Your Job History 你的工作经历（如果是校招同学，可以暂时忽略该问题）
比如：
Why did you leave your last company/position? 你为什么离开上家公司/岗位？
Why are you leaving your current company/position? 你为什么打算离开现在的公司/岗位？
不要说老东家的坏话
可以从以下角度回答：
I’m looking for new challenges. 我想寻求新的挑战。
I feel I wasn’t able to show my talents. 我觉得在之前的工作中我未能展示出自己的才能。
I’m looking for a job that suits my qualifications. 我想找一份和我能力匹配的工作。
I’m looking for a job where I can grow with the company. 我想找一份能与公司共同成长的工作。
4 What Makes You the Best Choice 是什么让你脱颖而出
比如：
Why would you be the right choice for this position? 为什么你是该岗位的最佳人选？
What makes you the best candidate for this position/this job? 是什么让你成为该岗位的最佳候选人？
Why should we hire you? 我们为什么要雇佣你？
面试官这样问是想知道你能为公司提供什么、你如何将过往的经历运用到将来的工作中。
回答这一题，可以从你的优势、过去的成就以及你的技能点出发，举例：
In the job description, I see that the top priority is to increase sales revenue. One of my skills is the ability to identify opportunities for growth and strategize accordingly. In my previous job, I saw an opportunity to increase our market share within a specific segment and through new marketing outreach I increased our sales by 12% within one year. I look forward to bringing those same skills to this position.
我们的工作描述里说首要任务是增加销售收入。而我恰好具备发掘增长机会并制定相应策略的能力，在我先前任职的工作中，我发现了一个增加细分领域市场份额的机会，并通过采用新的营销手段，在一年内把销售额提升了12%。我期待能把同样的技能应用到现在这份工作中。
5 Behavioral Questions 行为面试问题
比如：Tell me about… 请告诉我
A time you dealt with a complaint or difficult customer successfully.
你成功处理投诉或者应对难缠客户的一次经历。
Your highest accomplishments or the accomplishment you are most proud of.
你取得的最高成就，或者你最自豪的一项成就。
A time you made a mistake in your job. How did you handle it?
你在工作中犯的一次错误，你是怎么处理的？
A time you handled a high-pressure situation.
你应对高压处理的一次经历。
A situation in which you showed real leadership.
你展现真正领导力的一次经历。
A time when you disagreed with your boss.
你和上司意见不统一的一次经历。
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这类问题通常都比较有挑战性，面试官问这些问题是想知道在过去的工作中你是如何处理一些棘手情况的。
可以讲讲真实的可以量化的案例，所谓可量化，比如说：
I increased sales by 6% in 3 months by…
我通过……手段在3月内将销售额提升了6%。
I reduced the wait time for customers by 11% by…
我通过……方法将顾客等待时间缩短了11%。
可以提前根据该岗位要求提前准备答案，因为面试官很有可能询问和岗位职责要求相关的具体问题。
6: What Do You Know about the Company 你对该公司了解多少
比如：
What do you already know about our company?
你对我们公司都多少了解？
What do you know about our competitors?
你对我们竞品有多少了解？
通过这些问题，面试官想看看你对公司和行业的了解。
不要简单重复他们在网站上或手册上提供的信息
陈述你对该行业整体的见解、这家公司在整个行业中的地位、竞品的一些产品动向和营销策略等。
7: Future Goals and Future Outlook 未来的目标和展望
比如：Where do you see yourself in 5 years? 你觉得自己5年后会是什么样子？
不要回答5年后我会和我的老公孩子生活在一栋有落地窗的大房子里
可以就职业和个人发展展开设想，举例：
By then I will have improved my skills and become more independent in what I do and productive. Also, I’d have achieved a higher position given that I’d work harder to improve myself and enhance my knowledge.
届时我的技能会得到提高，变得更独立，更高产。同时鉴于我会努力提升自己并丰富自己的知识储备，我可能也会担任更高的职位。
8: Strengths 优点
比如：
What do you think your top strength is? 你觉得自己最大的优点是什么？
What are you good at? 你擅长什么？
面试官想通过这个问题知道你能否胜任应聘岗位。
不要简单用形容词罗列，用案例论证。
如果你有10条优点， 拣和工作岗位要求最相关的2-3条来说。没有人喜欢啰里八嗦的应聘者，挑重要的讲，举例：
I’m a punctual person. I always arrive early and complete my work on time. My previous job had a lot of deadlines (time when you must finish something by) and I made sure that I was organized and adhered to (respected) all my jobs.
我很准时，总是早早到公司，按时完成工作。我上一份工作很多任务都很赶，我总能确保自己组织得当，满足所有工作要求。
I consider myself to be a team-player. I like to work with other people and I find that it’s much easier to achieve something when everyone works together and communicates well.
我有团队合作精神，我喜欢与他人合作，而且我发现，如果大家团结协作，沟通良好，就会更容易达成目标。
When I work, I always take initiative. If I see something that needs doing, I don’t wait for instruction, I do it. I believe that to get anywhere in life, you need this quality.
工作时我很主动。如果我看到有事要做，我不会等待指示，而是直接去做，我觉得一生之中要想有所成就，必须要有主动精神。
9: 与工作相关的细节
比如：
What salary range were you looking for? 你期待的薪资范围？
别漫天要价，也别看轻自己
遵循一个原则：合理。事先调查好该城市你所处行业的平均薪水、对方招聘网站上列出的薪水范畴。其实HR在问这个问题之前，他们脑海中已经有对应的薪水范围了，这样问无非是想知道你对行业薪资的了解程度以及对自己所处水平的认知。
可以这么回答：The typical salary range for this position is XX to XX. Considering my working experience and skills, I would expect something within that.
这个岗位的一般薪资范围是XX到XX，考虑到我的工作经验和技能，我期待的薪水也在这个范围。
Would you be willing to move to a new city?你愿意去另一个城市吗？
如果你可以接受异地工作的话，可以回答：If it’s required, I’d like to give it a try. I like exploring different cities and it excites me a lot when being somewhere new.
如果是工作所需，我愿意试试。我喜欢探索不同的城市，而且去到新的地方会令我兴奋。
Would you be willing/able to travel often? 你愿意/可以经常出差吗？
如果你可以接受经常出差的话，可以回答：Yeah, I don’t mind travelling on business as long as it’s needed.
愿意，只要是工作需要的话，我不介意出差。
What is your availability? 什么时候可以入职？
不要回答说：I don know.
如果不能给出确切的日期，那至少给出大概的日期，一般正常公司提前一个月申请离职即可，考虑到你还需要几天休息或调整，你可以回答：
I haven’t quit my job yet so I probably need some time for my company to find my replacement. That means I’d be available in a month or so.
我现在还没有离职，公司可能需要一些时间来招人替代我，所以我大概一个月后可以入职。
如果你已经离职了，那就给出确切的可以入职的日期即可。
10: 结束型问题
比如：
Do you have questions for me? 你有问题问我吗？
Are there any questions you’d like to ask? 你还有什么想问的吗？
Is there anything you wish I had asked about but didn’t? 还有什么你希望我问但我没问到的吗？
面试官通常在结束前会这么问一下，可别在最后一道题上摔了跤哦！
不要问“一年有几天年假/公司提供什么福利“诸如此类的问题
可以问：
Do you have any examples of projects that I would be working on if I were to be offered the job?
你能介绍几个我入职后可能会从事的项目案例吗？
Does the company offer in-house training to staff?
公司会给员工提供内训吗？
工作面试不是豺狼虎豹，大家也不用那么担心。记住，第一印象很重要，说话前请认真思考，不要陷进面试官设计的陷阱，也不要夸大其词说一些自己没有的技能。
最后，祝大家offer拿到手软！
