掌上春城讯张丽娟曾经担任多届昆滇银行服务观察暨职业技能竞赛的评委，她表示，今年大赛变化特别大，加强了该类比赛在银行业的引领作用。“整个大赛很有特点。通过这么多年的发展和完善，大赛已经越发成熟，银行通过这个平台，选拔了很多优秀的专业技能人才，大赛树立了‘劳动光荣，技能宝贵，创造伟大’的时代新风尚，弘扬了一种精益求精的工匠精神。”张丽娟说。
张丽娟同时认为，每一届大赛都有不断完善的空间，前几届形式上虽然都小有创新，但从赛事设置、内容创新上来看，变化不大。而今年，整个大赛有了突破性的改变，新的竞赛方式可以选出更优秀的技能人才，激励他们爱岗敬业，让他们展示娴熟精湛的技能，促进昆明市银行业的发展。
“银行业的模式在发生变化，我负责全市的职业技能工作，也观察到了近几年银行业的悄然改变。网上办理业务给银行业带来了很大的变革，很多银行网点的人工柜台都撤到了二楼，一楼变成了智慧机具自助业务办理的专门服务区。除此之外，我们在家利用手机银行也可以处理金融业务，这给银行业带来了一个很大的挑战。所以，对从业人员来说，更要多元化地学习新知识，接触新领域、新工种的发展，才能更好地服务广大市民。”张丽娟说。
昆明日报全媒体记者：王曼君
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【来源：掌上春城】
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