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好文案用数据来发话:让创意去飞翔 用数据来落地 | 人人都是产品经理

时间:2020-04-04 06:00:56

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好文案用数据来发话:让创意去飞翔 用数据来落地 | 人人都是产品经理

什么是好文案?什么是烂文案?在选择文案的用词时,我们可以利用黑科技来帮我们分析,选择最靠谱的文案。

文案绝逼是一门艺术。

牛逼的文案

可以把我们逗得满地打滚

也可以把人感动得内牛满面

或者让我们脑洞大开

脱了裤子就想去干一番惊天动地的大事!

什么是好文案?什么是烂文案?

在Dropbox,我们把设计文案当做一门科学(所以小编其实是一位科学家…)。数据可以告诉我们选什么样的文案更好,帮我们客观思考这个问题。

Dropbox有一个用户体验文案设计师(不明觉厉!)的专门职位,我们要确保写的每一个词都是有价值的。一个错误的词可能会破坏用户体验。一个模棱两可的按钮标签或者不常见的术语可能让用户瞬间懵逼。

为了找到正确的词,我们有一些“黑科技”帮我们分析,选择最靠谱的文案。

搜索指数大法——Google Trends

比方说你想从一堆词中选一个,但不知道哪一个是最好的。比如下面这几个词中,你的产品中应该用哪个?

Log inLog onSign inSign on

你可以试试Google Trends。只要在里面输入这些词,用逗号分隔。Google Trends会比较用户在Google中搜索这些词的频率。这些搜索中会自动包含诸如 Facebook log in 或者can’t sign in 这样的短语。

看看搜索指数怎么说?

搞定!很明显sign in胜出。说明用户更喜欢用sign in来表示这个动作。如果你希望你的用词能跟用户的想法匹配,登录很可能是这些词里面最靠谱的选项。

在Dropbox公司,我们以前在描述version history(版本历史)功能的时候,每个地方用词都不一样:

我们想去修正这个用词不一致的问题,但却不知道用哪个词最好。到底是version history(版本历史),file history(文件历史),还是revision history(修改历史)呢?

Google Trends告诉我们用户更喜欢搜索version history。这就是我们现在产品中每个地方都用version history的重要原因。

编者按:鉴于不可描述的原因,Google Trends可能用起来不太方便。百度指数是个不错的替代品。

实体书搜索法——Ngram实体书数据搜索法

Ngram Viewer跟Google Trends用法类似,不同之处在于,这个搜索的范围是Google扫描的实体书。可以用这个搜索某个词在实体出版物中的出现频率。

比如说——Dropbox最近在新版iOS APP中发布了一个新的签名功能。最初文案是这样的…

Sign Your Signature(签你的签名)听上去有点滑稽。但“听上去滑稽”是不足以说服傲娇的产品汪和程序猿修改代码的。我们应该如何说服同事改文案呢?

故事就从Ngram Viewer开始,用过一次我们就彻底跪了。我们用它比较了sign your signature(签你的签名) 和sign your name(签你的名字)。Ngram Viever显示sign your signature根本没人用。当我把这个数据甩给小伙伴和领导,文案嗖嗖得改成了sign your name。

编者按:这个墙内就没有什么靠谱的替代品了,不过Google NgramViewer也是支持中文语料的搜索的哦。比如说:小编对比了一下1980-期间,“性感”和“勇猛”两个词在中文出版物中的出现概率,发现——中国人虽然越来越性感了,但却越来越不勇猛。作为老司机,我也就不吐槽现在的小鲜肉了。

易读性测试

多年来,语言专家开发了很多易读性测试方法。可帮我们测算设计文案是否容易理解。

很多测试方法可以评估一个文案的阅读年级。比如:8年级,意思就是一个普通的美国8年级(初二)学生应该能够理解。

我用Readability-测试了了一篇文章。下面是测试结果:

这里我们可以看到很多有趣的数据,比如说:

我的文章是6年级阅读水平

语气中立,稍带积极

我平均每句用10.7个词(在Dropbox,我们尽量每句用词少于15个)

如果你想换个工具试试,下面有一些建议。有些测试工具甚至能直接提供修改建议

Readability-

Hemingway Editor

The Writer’s Readability Checker

编者按:暂时没找到墙内替代品,小伙伴们自行找梯子吧

让创意去飞翔,用数据来落地。

虽然数据可以帮助你选择文案用词,但并不是说你就可以不动脑子乱写了。

我的看法是,最初文案应该是用心想出来的,相信你的直觉。等到所有能想的都写出来以后,接下来就可以用数据去提炼文案了。

文案其实就是传说中“站在科技和人文十字路口”的工作。让创意去飞翔,用数据来落地。你一定能写出又狠又准的牛逼文案。

有了数据支撑,是不是感觉写文案倍感自信啦。谁再说你写的不对,就甩他一脸大数据!

英雄设独家编译,转载请标明出处

End.

原文作者:John Saito

译者:Hover

来源:/archives/78098

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@36大数据,作者@John Saito

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