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查验单据、提货、游客核验取货，
几分钟时间内，
三亚凤凰国际机场
新增离岛免税提货点的
提货员崔道勇就顺利地
将游客购买的免税商品交到游客手中。
7月10日，顾客在三亚凤凰机场新增离岛免税提货点办理提货业务。
增加20个提货窗口
7月10日，为配合离岛免税新政实施，提高免税品提货便利性，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）新增离岛免税提货点正式启用，提货窗口由原来的18个增加至38个。据悉，新增免税提货点启用首日1800多人提货，将完成5000个订单提货。
有旅客表示，便利化的旅游购物环境，让免税提货更便捷，购物更轻松，旅游更愉悦。
据悉，自离岛免税政策调整实施以来，取消了即购即提服务，使机场提货点业务量增多，为了有效缓解消费者的提货压力，提升消费者的购买热情，三亚国际免税城在相关政府部门及机场的大力支持与配合下，在短时间内为顾客开辟了新的提货窗口，为顾客提供更好的提货服务。
据介绍，三亚机场免税提货点分为“免税提货点1”和“免税提货点2”两处，本次新增免税提货点（免税提货点1）位于T1航站楼105登机口对面，可为顾客办理提货、退货及因航班改签导致的提货方式调整等。T1航站楼215登机口对面的原免税提货点（免税提货点2）仍继续保留使用。旅客在通过安检后可根据中国免税短信提示及现场标识指引，前往对应提货点提取免税品。
新增提货点提货时间缩短半小时
7月10日，三亚日报记者来到新增的免税提货点探访。离岛游客正有序排队提货，提货员正熟练的操作电脑，快速的将免税商品提交到游客手中。记者观察到，根据游客购买免税品的数量情况来计算，每位游客提货的时间约3分钟至8分钟。相比此前提货时间缩短了半个小时左右。
“今天提货5分钟就搞定，便民利民。”购买了8件化妆品的辽宁籍姜女士满脸笑意地说，此前其到原免税提货点提货，拿到商品至少需要半小时。她明显感觉到这次提货比以前更便捷了。“海南目前正在建设自由贸易港，作为国际旅游消费中心的三亚，更加应该要提升游客的购物体验，旅游体验和旅游服务水平。”姜女士说，提货效率提高了，说明三亚更加注重游客的购物体验，旅游体验，想游客之所想，急游客之所急。“这次行程的收获就是，提货更便捷，购物更轻松，旅游更愉悦。”
“今天买了5000多元的化妆品，提货速度快，产品质量好、性价比高，下次还会再来三亚旅游购物。”来自广西的小曾提着两袋免税商品乐呵呵地说道。
首日将完成5000个左右提货订单
据免税提货点相关负责人贾琪介绍，新增的免税提货点目前只能办理海南航空和东方航空提货业务，乘坐其他航空公司的购买免税品的旅客，需前往原免税提货点提货。“根据系统显示，今天到新增提货点提货的旅客大概有1800多人，有效分流了提货旅客，提升了提货效率，缓解了原免税提货点的提货压力。”贾琪说，海南自贸港政策和离岛免税政策公布之后，来海南旅游购物的游客明显增多，每天大概有6、7千名旅客提货。
“我们每天有20000多个订单，新增的提货点今天将完成5000个左右的订单”贾琪介绍，此次新提货点的正式启动，有效缩短消费者的排队提货时间的基础上，为顾客提供更加人性化的免税购物服务，满足消费者的多重需求。
贾琪表示，接下来，新增免税提货点将增加其他航空公司的提货业务，优化现有提货流程，全面提升服务效率和水平，利用信息化、科技化手段，进一步提升提货效率和游客的提货体验、购物体验，保证离岛免税政策调整的顺利实施及深入发展，推动海南旅游消费再升级，助力海南自贸港建设。
打造独一无二的“空港免税”提货系统
三亚机场相关负责表示，新增免税提货点对提货人群进行分流，提升了免税提货效率，有效减少了旅客排队等候时间。三亚机场将紧抓海南自贸港政策机遇，打造机场系统内独一无二的“空港免税”提货系统，持续优化旅客免税提货流程，为往来三亚的旅客提供更高质量、更具性价比、更加方便快捷的免税购物消费体验，促进海南旅游消费升级。
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来源：三亚传媒融媒体记者符吉茂摄影报道
编辑：法惠
审核：李宁文 王晓涉
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