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近日，中日友好医院加快推动医疗收费电子票据便民利民工作。即日起，该院自费患者门诊/急诊/挂号缴费后可开具医疗收费电子票据。电子票据由财政部门统一监管，与纸质票据具有同等法律效用，可作为报销凭证使用。7月6日，中日医院开出了第一张中央医疗门诊收费电子票据。医疗收费电子票据上线使用后，系统自动开具医疗收费电子票据，将过去就医环节中的缴费、开票两个流程合为一体，“缴费即获票”减少患者就医环节和排队等候时间。电子票据可以保存在手机里，减少票据丢失或损坏的风险。伴随着医疗收费电子票据的上线使用，中日医院实现了患者从预约挂号、缴费到电子票据“一站式”服务，也为中日互联网医院开展“在线复诊+送药到家”打通了最后一个瓶颈。据了解，在改善医疗服务和提高患者满意度方面，中日友好医院一直致力于提升群众看病就医的体验和感受。医院通过为患者提供便捷的预约诊疗服务，提供网络、电话、自助挂号机等多种方式，为患者挂号提供便利。6月29日，中日友好医院改造完成的患者服务中心正式启用。改造后的患者服务中心集中整合了原挂号大厅、门诊1层住院窗口和2层的挂号收费窗口的多项服务功能，共设置20个窗口，包含床位调配、病案处理、医保咨询、检查预约、入院出院费用结算、医保结算、出院带药、综合咨询等功能。中日医院副院长彭明强介绍，设立患者服务中心，实行一站式服务，是为了改变患者和家属来医院后因为不熟悉而造成的‘到处问、到处跑、处处等’现象。“我们要让信息和流程代替‘患者跑’和‘家属跑’，让他们‘少问路、少跑腿、少等候’。同时也减少在办理各项手续过程发生交叉感染的风险。”中国日报网
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