8月21日，青岛市李沧区首个物业服务联盟——湘谭路街道物业服务联盟成立。该联盟聚焦居民关注的热点、难点问题，以提升行业服务质量、管理水平和整治行业乱象为目标，建立行业联盟工作机制，共商物业行业发展，共议物业管理服务事务，共同协商处置物业领域存在的突出问题。
为打通物业行业服务联系群众的“最后一步”，湘谭路街道物业服务联盟探索构建“1+3+N”运行模式。“1”是突出党建引领，即发挥党组织领导枝心作用，成立物业行业功能型党组织，推动党建工作与物业管理工作紧密结合，“3”是制定实施三项工作规范，即文明服务规范，矛盾纠纷化解调处规范，评价考核规范，确保物业服务联盟干有方向、行有依据、评有标尺。“N”是划分多个物业管理服务区域，分别由辖区各家物业公司进行区域化服务，明确专人解决居民的日常问题。
服务联盟为物业公司提供信息共享平台，建立健全物业服务企业黑名单、准入机制、动态检查、奖惩机制等，指导监督辖区物业企业有序发展，共同协调处置物业领域矛盾纠纷和突出问题，为广大业主营造放心、安心、舒心的物业服务环境，切实提高辖区居民获得感、幸福感、安全感。
据悉，李沧区建立“红色物业”党建联盟，建立推广“吹哨报到”机制平台，将业委会、物业企业党组织纳入社区网格党建范畴，组织社区、物业签订联建共建协议，共同实施党建工作项目，形成基层治理合力，推动精致社区建设。党建引领“红色物业”，将社区、物业企业、业主拧成‘一股绳’，架起物业居民之间的‘连心桥’。精心编织的“网格”，带来了精细化管理、组团式服务，“鸡毛蒜皮”“家长里短”的民生小事得到解决，赢得了群众信任，也激发了群众参与基层社会管理的热情。
（大众报业·大众日报客户端记者 张晓帆 通讯员 丁之 高磊 报道）
