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疫情时代的阅读补给:美国独立书店数字化的强迫转型?

时间:2021-08-20 09:45:54

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疫情时代的阅读补给:美国独立书店数字化的强迫转型?

疫情时代的书店生态,正翻天覆地变化中。美国疫情正进入最关键两星期的严峻状态,实体书店也因为关门防疫,遭遇前所未有的冲击;强调人际联结、在地深根的独立书店,其小本经营的先天体质更是脆弱易折。但随着宅居隔离,人类对于精神粮食的阅读需求却也逆袭成长,顺势带动了独立书店数字化。在亚马逊宣布防疫为重,放缓书籍运送、专注民生物资补给之际,美国独立书店似乎看见一丝摆脱电商巨怪的转机曙光。但网络营运真能为独立书店回血止损吗?数字化转型又可能剥去了哪些独立书店的初衷精神?

新型冠状肺炎持续肆虐全球。截至美东时间4月4日晚间,美国累计确诊31万2,076例,其中8,488死,为当前公告疫情最惨重国家。封城禁足、隔离宅居让美国迎来最空荡无神的初春,等不到读者又唯恐书店成为肺炎破口的各大门市,也纷纷紧急关闭、取消实体活动、减班裁员。

在实体书店的冰河时代,相较于大型连锁书店,普遍小本经营的独立书店,其经济负担也更为沉重。旨在推广独立书店的美国书商协会表示,自以来,协会会员人数与店面实体书销量都持续增长。许多独立书店深耕地方社群、强调人际互动、非主流选书等特色,好不容易挺过亚马逊网络书店的商业挑战,不料却在遭遇另一个危机。

在实体书店的冰河时代,相较于大型连锁书店,普遍小本经营的独立书店,其经济负担也更为沉重脆弱。

根据美国《出版者周刊》,自美国疫情引爆以来,全国主要的独立书店因不堪亏损,已至少裁员解雇600人。就连号称世界最大独立书店、俄勒冈州波特兰市的传奇——Powells Books——也在3月中宣布暂时关闭全部门市,解雇约300名员工。

危机也可能是转机——就在电商巨怪亚马逊日前宣布,将以民生防疫物资为输送优先,暂时推迟书本等其他货品运送时;不少遭受疫情重击的美国独立书店,也纷纷趁势投入网络数字化发展。比如:读书会与线下活动改为直播互动、开拓网络买书平台与管道(甚至自砍运费吸引读者)、透过会员电子信推广疫情书单...等。

美国独立书店的网络业务正迎来前所未有的网络销售额。但不像独立书店中口袋较深、根基更稳的 Powells Books,自家网站与网络业务本就相对成熟,也更容易曝光,其余零散小众且资源较匮乏的独立书店,也必须寻找能更有效触及读者的其他出路。当中,今年2月才刚刚成立的 Bookshop,便是凝聚独立书店的突袭黑马。

该平台诞生宗旨是要给予独立书店财务支持,并回馈于书店的地方社群。Bookshop 与美国大小独立书店合作,彼此利润分成,多元整合的互利平台也被美国媒体形容是独立书店版的亚马逊、对抗亚马逊帝国的反抗军同盟。

田纳西州一间独立书店的老板就表示:我的书店从3月15日开始关门,之后我就把大部分的心力,投入于 Bookshop——在网站上建立书单、透过社群媒体说服读者买书,靠阅读度过漫长的宅居隔离期。

平台每周销售额从刚开始的3万美元,到3月中已暴冲至45万美元。当人们因为肺炎大幅减少户外活动时,对于其他室内、个人休闲娱乐也就有了更多需求。Bookshop 发动的独立书店募款活动,截至4月初也已募得至少22万美元,于疫情期间成长显著。

当我们无法造访在地书店,翻找书架上的好书时,我们很骄傲地宣布与 Bookshop 合作,以支持独立书店!3月31日,美国六大出版商之一的 Simon & Schuster 更宣布与Bookshop 正式成为合作伙伴,并已陆续透过其会员电子信、社群网络文案等,为 Bookshop 加大力度曝光营销。

独立书店就是读书人的生命线。被 Simon & Schuster 找来为 Bookshop 背书的恐怖小说之王史蒂芬金就表示,书之于人类犹如精神粮食,在心灵匮乏的疫情时代有其必要,尤其在现在这样的艰难时刻,独立书店更要保重。

曾入围美国国家图书奖最佳青年文学奖的知名小说家雷诺兹亦强调:独立书店一直以来联结着我们的地方社群,孜孜不倦地确保,我们除了拥有书,还有一个基地、一个去处,让我们可以做自己。独立书店就像书封一样,保护着每一页的我们,让我们能做自己。现在也是时候,轮到我们保护他们了!

美国独立书店网络业务的暴冲成长,被部分乐见舆论形容是独立书店另类的文化复兴。3月中才大裁员的 Powells Books,也在日前宣布因应网络业务成长的需求,将重新聘雇上百名员工。但,独立书店是否真的因此迎来春天呢?

美国书商协会表示,尽管网络业绩史无前例地成长,但终究无法完全弥补实体店面关闭带来的损失。更重要的是,实体店面的消失,似乎又与独立书店的初衷精神有所矛盾。

书之于人类犹如精神粮食,在心灵匮乏的疫情时代有其必要。

与大部分国家一样,美国独立书店同样强调在地深根,特别着重于小区联结、人际互动,是凝聚社群、交流沟通,甚至深化在地议题的据点。小型读书会、文学日、说书讲座等实体活动,以及现场带动的买气,也都是独立书店的重要收入来源。

对于独立书店来说,实体空间之必要不只在于营销,更在于社交互动。身兼独立书店老板与小说家的斯特劳布(Emma Straub)就表示,独立书店大多会针对作家,特别量身打造实体活动——透过面对面的读者互动联结此,对于新人作家来说尤其珍贵,也可能间接成为促成文坛流动的动能。

在疫情来袭的当下,关闭实体店面、拉开社交距离虽是防疫的无奈之举,尽管独立商店数字化似乎带来新的商机与转机,不失为一条出路,但对于独立书店人来说,却仍是渡过难关的暂时状态。

肺炎何时才会消失?关门状态还会持续多久?小本生意现金流是否撑得住?咬牙撑住的独立书店,眼下还没有答案。疫情过后要如何重振实体书店?则是社交冰河融化解封后,下一波打向他们的大浪。

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