5月3日，TCL&京东家电联合打造的首家品牌体验店在深圳正式开业。据悉，品牌体验店是京东家电和家电品牌合作打造的无界零售“新物种”，也是京东家电渠道战略的重大动作之一。
作为老牌家电品牌，TCL为什么要选择与京东“合伙开店”？近两年频频在线下开店的京东，又为什么要和TCL这样的家电企业开展合作？
赋能+共赢，京东五大维度全面赋能家电品牌
近两年来，主张线上线下无界融合的无界零售，对各行各业的零售模式都造成了巨大的冲击，家电行业也不例外。3C家电行业是京东最早具备规模优势的发力点。因此，只有看懂了京东家电品牌体验店，才能真正读懂京东的无界零售战略。
首先，京东与家电品牌打造品牌体验店的原则是赋能、共赢。这一定位打破了传统平台与厂商的二元对立，让京东和各个家电品牌结成了无界零售生态下的命运共同体。
其次，京东品牌体验店绝不是名义上的联合开店，而是将从五大维度全面赋能家电品牌。这五大赋能维度包括：产品赋能、流量赋能、大数据赋能、技术赋能、品牌及售后赋能。也就是说，京东联手家电企业，以线下的品牌体验店为载体，打通了产品、消费者、品牌、门店体验、售后服务在内的整个无界零售闭环。
作为零售基础设施服务商，京东将把自身的技术、数据、服务等势能全面赋能家电合作企业。品牌体验店将全面提升家电品牌线上店铺及线下门店的销售和效能，打造无界零售生态。
线上线下海量数据打通，大数据赋能门店经营
无界零售一大特点就是将原来被线上、线下场景阻隔的数据打通。传统家电零售企业在数字化转型中，无人不知数据打通的重要性，但是仅凭自己的力量要想做到这一点却是难如登天。因为除了企业内部数据之外，还有大量的外部数据需要打通，包括消费者线上线下的购买行为等等。
在家电零售领域，京东可谓是辐射了全国消费人群的最大数据平台。如今通过与家电企业联手打造品牌体验店的形式，京东开始将家电市场的海量消费数据与家电企业共享，帮助后者实现更高效、更有针对性的门店管理。
通过大数据赋能，家电企业和消费者之间打破了此前的数据隔阂，让无界沟通和个性化服务成为可能。与此同时，大数据还能在产品、流量等方面，为品牌体验店提供精准的经营建议。
知人、知客、知场，黑科技赋能门店体验
从消费者的角度来看，也许对京东和TCL的品牌体验店最直观的感受，就是很多无界零售黑科技。目前，已经有“人脸识别系统”、“智能广告机”等一大波京东零售黑科技在品牌体验店投入使用。
“人脸识别系统”可分析用户年龄、性别、表情和进店次数，通过对受众人群进行精准画像，从而更加智能化、个性化地满足消费者需求。
借助“人脸识别系统”，每一位走进品牌体验店的消费者，都不再是一个完全陌生的“黑盒子”。当门店获知了消费者的购买喜好等信息，就可以无需沟通成本，快速准确读懂消费者，并给出最适合TA的产品推荐。
同样是基于用户画像，“智能广告机”首先通过摄像头人脸识别判断用户画像，然后在后台智能化地配置广告素材，有针对性地向消费者推送其最感兴趣的商品广告。
相比传统家电卖场的销售导购常常不问青红皂白、不分人群地推荐同一商品的尴尬场景，京东家电品牌体验店力求做到“比消费者自己更懂自己”。
另一方面，零售黑科技的赋能，也为品牌体验店的高效管理带来了可能。譬如，通过实时巡店及客流统计，就可以为店内智能选品进行备货指导。
锚定一二线城市，京东家电渠道新升级
渠道下沉，一直都是京东家电渠道战略的一张王牌。在广大三至六线城市和农村市场，京东主打的是京东帮服务店和京东家电专卖店。
截至，京东在全国县镇村总共开了近8000家京东家电专卖店，已经覆盖全国100%省级行政区域的2.5万个乡镇、60万个行政村。而预计在，京东还将再开7000家新店。届时，京东家电专卖店的数量将达到史无前例的15000家。
另一方面，在一二线城市，品牌体验店和超级体验店则是京东家电布局的主力业态。除了TCL之外，目前已有30个家电品牌开始和京东对接品牌体验店项目。预计京东家电品牌体验店将在全国各地全面开花。目前率先在一线城市试点推出，之后逐步推广到全国省会级城市和地级城市，最终实现“一城一店”。
据透露，今年在一线大城市，京东还将推出面积在三万平方米以上的“京东家电超级体验店”， 主打“规模最大”、“产品最全”、“沉浸体验”等特点。
由此我们可以看出，如果说遍布乡镇的京东家电专卖店是分支极广的毛细血管，那么未来遍及省会城市和地级城市的品牌体验店及超级体验店，则会构成整个躯体的主动脉。届时，京东家电将深度打通全国一至六线市场，让全国各地消费者都能够享受到“无界零售”带来的颠覆式家电购买体验和无障碍交易便利。
无界零售“新物种”诞生
