万门大学-项目访谈录
——36班
采访人 ·
36班
访谈方式·
网络采访、当面采访
访谈时间·
8月31日
被采访人 ·
万门教育营销“小万君”、14名万门用户
Q：您能讲讲您所理解的万门营销模式吗？
A：咱们都是线上操作的。网络运营。
Q：广泛发展微商的这种吗？
A：你可以这样理解~因为万门是在线教育平台。
Q：这种营销是不是为万门带来了大量客户?
A：宣传成本变得很低。带来大量客户的前提，课程质量得过硬。万门没有打广告，因为打广告太烧钱了。我们的收入主要都用来请顶尖的老师录课去了。
Q：线上录课的雇佣成本也比较低，对吧?
A：好的课程，成本很高的，因为请一个行业顶尖的老师需要几万甚至几十万。如果你随便请几个大学生来录课，成本当然低呀~但是咱们的老师水平都是行业top级别的。
Q：那你们这个万门的受众如何？
A：我们的用户群体比较广，全品类，不管处于什么年龄段，都有适合的课程可以学习。所以咱们的终身vip适合全家共享，实现终身随时学习，性价比超高。
Q：好的，谢谢您的分享！
收获与感想
本班级作为“日晞研学”项目的升级组，特别关注了同为教育行业的成功案例——万门大学，同学们通过对各年龄段、各行业、各学历层次、各线城市的万门大学用户以及万门大学销售人员的访谈，结合对万门大学商业项目的深入挖掘与分析，编写了该篇访谈录分析。
一. 线上教育将会是教育未来的方向之一
在新冠疫情期间，全球知识传播受阻，中国在线教育的市场规模受疫情影响不断扩大。万门大学等一系列线上教育平台的快速发展，让我们意识到线上教育将会是教育未来的方向之一。尽管在线教育还处于初期阶段，但对教育界已产生巨大影响。随着人工智能、大数据等技术的逐步升级，在线教育产业仍将保持稳健发展态势，助力中国教育产业创新变革。
二.坚持原创精品课程，走向终生随时学习
面对疫情时期在线教育发展前景，我们对万门大学进行了访谈。万门大学始终坚持原创精品课程，采用免费+终身会员的模式，同时通过大数据、AI等技术与教学场景的融合，打造出生动有趣的学习场景，最大程度地满足用户的学习需求，具体地说，这种学习需求，是终身学习需求。在行业竞争日渐激烈的情况下，万门教育仍不断增加精品课程内容，把控制作环节，保证内容质量，为学习者提供高品质的课程，因此拥有了一批又一批坚定的万门VIP用户，使得万门在在线教育领域占据了领头地位。这一点，得到了受访用户的一致认同。
万门大学校长童哲说过：互联网是教育的杠杆，教育是一个人一生的杠杆。童哲认为在线教育很大程度上促进了教育公平。随着在线教育的兴起，大学与社会的边界，大学与大学的边界逐渐模糊，传承了几百年的校园概念需要重新定义。教育正在从为了生存而学习、终生学习走向终生随时学习，这是现代社会在线教育的发展。
三.产业发展的核心是信息的价值
一个企业的长久发展必定离不开核心竞争力。对于教育行业而言，信息的价值是关键的核心竞争力。在对万门大学的研究中，我们发现，万门教育虽是纯粹的在线教育，但其产业的根本仍然是信息的价值，也正由于在线教育异于传统教育的特殊性和万门教育对课程把控和教师筛选的严苛，万门视频教育内容的价值性和实用性成为其产业发展的核心。
在对用户和销售的访谈中，我们了解到，万门大学建立了跨越多品类的课程体系，并不断扩展迭代中。从最初的理科和小语种课程，发展到如今覆盖大学类、职场应用类、中小学类、计算机类、语言类等多品类原创音视频课程。此外，构建系统的学习体系。拒绝蜻蜓点水式的轻知识教学，万门教育课程的设置相比“知识付费”课程的碎片化学习，从整体学科而言更具有系统性，从单门课程而言更具有完整性，针对自学的痛点、难点、模糊点进行充分讲解，帮助学习者建立全面、深度的系统性学科框架，从底层逻辑把握一门学科，真正学有所得。
万门大学这种短期聘请行业顶尖人才录制精品课程视频，以视频付费、终身vip付费获得利润的线上平台商业模式，卓有成效地做到了低成本、省时间、高利润。与此同时，万门大学将低成本、高利润获得的资金投入到新一轮的聘请高端人才上，继续拓展精品课程，进而更广泛地吸纳潜在用户，由此形成效益滚雪球。
四.童哲的创业者精神
在万门教育的成功路上，创始人童哲由迷惘到重振再到回归的创业者精神，也是击败其他对手的关键一点。
万门在曾获得过一笔200万美元的天使轮投资。由于那时候的万门，跟大多数的在线教育没有太大区别，都缺乏明确的盈利模式，只是将大量的资金用于填补高昂的获客成本，教育的内容却被忽视。到了年底，资金便基本耗尽，万门教育陷入了资本寒冬。也是在这个时候，许多做在线教育的企业破产，大浪淘沙，真正留下来的，都是货真价实的珍珠。
通过对14名万门大学用户的访谈，我们发现，其中11人是通过微商营销开始了解并逐渐接受到有意愿购买万门教育产品的，这说明万门的营销推广模式中，微商占据很大的一环。在对万门大学营销人员的访谈中，我们也明确认识到万门有庞大的微商营销团队，并且这种营销模式，相比于制作广告并在各大传播媒介投放广告的方式成本更低，针对性更强，令受众更感亲和。这种营销思路，对于我们同为教育行业的日晞研学项目，有不错的借鉴意义。
这时的童哲顶住了来自资本和他人的巨大压力，并没有放弃公司，重新改革了万门教育的模式。终于，在遭遇融资难后，万门从开始改变了原有的商业模式，将课程完全免费改为80％课程免费，20％课程收费。同时，启动万门中学项目，在全国开设加盟店，将线上与线下教育进行结合，同时减少线上的获客成本。就这样，万门留了下来。
“希望学生们能够获得像自来水一样廉价但又高端的教育服务。”童哲一年前在专栏中写道。他从未离开过教育，他一直在教育行业生根发芽。现在的万门教育，600多门课程，80%是免费的;尽管课程众多，万门始终只选择与顶尖的老师合作。我们认为，童哲的中国企业家精神是非常值得肯定的。
五.互联网教育归根结底还是教育
互联网教育归根结底还是教育，互联网本身并不创造价值。科大讯飞教育事业群王福彪也认为，“互联网＋教育”应当变为“教育＋互联网”。万门大学以提供初高中全科教学课程服务及周边产品为主，让中小城市的孩子也能享受到一线城市的优质教育资源，降低中国教育的门槛。在对万门销售人员的访谈中，我们了解到，万ⁿ计划是万门教育免费捐赠优质在线课程的公益项目，旨在促进教育落后地区教育信息化建设，帮助提升教育质量，这是万门教育践行教育下沉实际行动的真实缩影。
教育的真正意义在于传播，打破时间与区域的传播壁垒，还要打破来自硬件设施与信息差异的困难，互联网教育革新之路任重道远，万门教育怀揣教育行业的赤诚之心不断前行。
创新创业案例大赛之访谈录成果展示评比准则：
对企业家、创业校友、贝壳种子计划团队、创业学生、创业导师等进行采访，或对某项创业、经济热点话题进行新解读，还可以采访骑手、地摊商贩等, 深入了解创业者精神、创业难点和突破，体会创业者的心路历程，以上三种形式任选其一，进行深度学习和评比。
要求：形成2000~3000左右的文字。
评比标准：人气值40%+专家打分60%。
文章来源 |暑期训练营36班同学
图片来源网络侵删
编辑 | 柴柴子
校审 | 邓张升
