汇聚行业精英,共享金融盛宴
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今天在一个单位办业务,一个老哥相当的传奇08年就身价大几百万,月薪四五万了。
现在还在一线做业务,月薪一万多,身价负的一百多万。
多么传奇和励志的故事。现实中这种例子很多,碰到过好多以前开公司做老板的,现在开滴滴,做服务员的,都很传奇。
这两天一直有一个话题想跟大家分享,那就是关于VIP客户的开发。
信用卡销售(其他销售也是一样的)一般人只能成交一次,不过也有例外,就是这个客户对你特别好,资源特别多,一直给你介绍客户。
这就是传说中的VIP客户。
我目前已经有这样的客户了,没有详细的总结,感觉几十个有的。
这些客户都是在工作中积累的没有特意去开发。
我对VIP客户的服务是随叫随到,服务到家。
VIP客户有两个特点:
第一,认可你的服务,愿意为你转介绍。
服务行业,不管好与坏,客户认可就是好的。客户认可你这个人,才会愿意为你转介绍。
所以想要争取到客户的转介绍一定要树立自己的品牌,让客户记住你,把你变成你销售产品的代名词。
第二,客户有资源。
乔吉拉德说一个客户身后有256个客户,也不绝对,一个有社会阅历的人肯定比刚毕业的年轻人有资源。
客户愿意把他的人脉贡献出来,为你服务。靠的是你的魅力,不管是人格魅力,还是你能给予客户的奖励,还是感情的投资。总之你要做出一些行为,让客户感觉到你的存在。
服务好VIP客户,随叫随到,让你的销售变的更加简单。
这就是经典的二八定律,你的20%大客户给你带来80%的业务。
这篇文章算是抛砖引玉吧!希望大家也分享一下自己开发VIP客户的经验。文章可以发送到我的微信或者邮箱15161763837@
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