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李佳琦粘锅 薇娅道歉 淘宝直播事故如何避免?

时间:2019-06-14 08:14:27

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李佳琦粘锅 薇娅道歉 淘宝直播事故如何避免?

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今日,两大当红淘宝主播都因为直播事故而上了微博热搜。他们分别是现在炙手可热的李佳琦和薇娅,可以称得上是当下网红界的顶流了。

李佳琦在一场直播中演示不粘锅使用时,用不粘锅煎蛋结果却粘了锅,他几次尝试救场但都没有成功。不过,之后不粘锅的厂商回应,粘锅原因是主播门不会做饭。

而薇娅则是在直播中说错了话,得罪了代言人的粉丝,最后只能道歉

下面跟着小编一起来看看事情的经过吧:

1

11月的第一天,被称为直播一姐的薇娅在线道歉,起因就是昨日她在直播间对着镜头让品牌换代言人,一下子把品牌代言人邓伦,还有莫名被拉入战局的肖战、王一博全都拖下水。

在另一场直播中薇娅还提及此次风波,态度却是满不在乎,暗示自己被粉丝网暴,转头又在微博上发文道歉,称自己只是读评论,信息都是从网友那里得来。

但这样的道歉并没有被接受,甚至还进一步激发了矛盾,邓伦粉丝制作了时间线,指责薇娅当面一套背后一套,被品牌打脸之后才道歉,还删除评论控制舆论,买水军买热搜,根本不诚心。

薇娅的道歉也被指出很牵强,完全看不到行业top的专业度。

品牌推出代言人礼盒套装本来是很正常的事,身为专业主播的薇娅,却和直播间其他人一唱一和,挤兑起邓伦来,似乎在质疑他的带货能力。

薇娅先是提到有人想要肖战的手办,旁边的黑衣男立马回复说去找一下,过了一会儿薇娅又说“他们想要王一博的”,还加了一句“想要你们换代言人是这个意思吗?”

一直站在她身后的白衣男接了一句,“考虑一下。”

听了这段话,很多人都认为是因为薇娅的质疑,品牌对邓伦有所不满,邓伦的商业价值肯定会因此受到影响。

事情发展到这一步,薇娅、邓伦、品牌都形象受损,也有人发现,薇娅这次直播带货成绩并不好,怀疑她是想把锅推到邓伦身上。

邓伦粉丝则更是委屈,他们什么都没做,却遭受了一场无妄之灾。

现在又发展成饭圈女孩与网红直播圈矛盾的趋势,已经有网友认为:主播一句无心之失,一定要这样不依不饶上纲上线吗?

邓伦因为较为正面的角色形象也有不少品牌看中其影响力,愿意与之合作,事件升级,薇娅也许会受到更多指责,同样邓伦也会受到更多影响。

品牌找明星做代言人,活动期间再找网红主播带货,这样的合作模式在近几年越发流行,如果配合得当,会起到双赢的效果,既能提高主播直播间关注度,又能让帮代言人接触新的受众群体,提升知名度。

前阵子李佳琦与周震南一起做活动,因为周震南对直播操作一无所知,闹出不少笑话,很多人都记住了这个有点掉线的选秀冠军。

还有这次无辜被卷入风波的肖战,多次被主播点赞带货能力,粉丝自然更加支持,积极参与品牌活动,形成良性循环。

薇娅虽然没有直接和邓伦合作,但她这样说话相当于站在品牌对立面,失去了应有的立场,如果是为了讨好肖战和王一博的粉丝,则更没有必要,确实应该道歉。

不同领域有不同的规则,没有高低贵贱之分,如果犯了错,就坦然面对,拿出应有的态度,特别是专业人士,不管是谁,都应该尊重他人。

2

“买它!”

“OMG!”

“所有女生!所有女生!”

听到这个声音就知道

李佳琦的淘宝直播开始了

作为一名网红主播

“口红一哥”“带货王”

是李佳琦最火的头衔

10月21日

在双11预售的直播中

李佳琦用五个多小时

就带动了将近3200万用户观看

5分钟超万支口红的销量引人惊叹

更有品牌在直播中

6分钟销售额破亿元

进入他的直播间

就怀疑钱包自己“长了脚”

这段时间

你或许在朋友圈看到了

很多“不清醒”的下单群众

抱着“他到底有什么魔力”的心态

很多人点进直播

最后变成了大型真香现场

还有人说:

“我觉得我就是一个女兵,

他一喊所有女生所有女生,

我就开始进入一级战斗状态”

但就在近日的直播中

李佳琦带货翻车了?!

近日,李佳琦直播带货某款不粘锅。起先,助手还面带微笑地将鸡蛋打在烧热的锅里,细心的读者应该能发现锅里是加了油的,此时一切还正常。

但接下来的一幕就尴尬了,凝固的鸡蛋可谓处处粘锅。

此时,助手显得有点手足无措。

这时候,李佳琦还没意识到问题,在一旁说:“我们让阿姨煎个牛排吧!”

过了一会,李佳琦才发现情况不对,他从助手手里接过铲子试图救场,并强调“它不会粘的,不会糊的”,但鸡蛋却牢牢粘在锅底。

看到这种情况,不嫌事大的观众还在评论区发“垮了、粘锅了、哈哈哈哈”。

对于粘锅的事,评论区有两种观点:一方认为因为助手没有放油,后来李佳琦铲一铲就都掉下来了;另一方表示不粘锅不放油也不会粘,普通的锅你放油也不会粘锅。

@此id暂无昵称 :哈哈哈哈哈本来店家还能卖的,结果上了直播广而告之:我家不粘锅很粘锅哦。

@草帽后援团 :不粘锅不用油也不会粘……我在家炒鸡蛋饭只放小半勺油都不会粘锅。

@高十三想去NCEPU :锅没热起来吧 这一看就不会做饭。

@梦游的猫殿下:为什么要用不粘锅,不就是为了少放油吗?好的不粘锅,至少在新的时候一滴油不放也不粘的。翻车就翻车,承认吧。

@怪盗基德_月光魔术师:还是口红更适合佳琦。

@mayu家的凛凛酱:好坚强地一直说不粘哦不粘哦。

目前网红带货已经成为

多家电商平台的标配

类似的网红带货传奇

每天都在电商直播平台上演

在《网红电商生态发展白皮书》中,网红带货被定义为“网红电商”,即具备网络影响力的内容生产者(网络红人)通过内容或电商平台,为用户推荐、售卖产品。网红电商的主体包括自媒体、直播主播、明星、名人、网店掌柜、专业人士和草根红人等。

据淘榜单联合淘宝直播发布的《淘宝直播生态发展趋势报告》显示,加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,淘宝直播平台带货超千亿元,同比增速近400%。每月带货规模超过100万的直播间超过400个。

83%的年轻消费者购买决策的主要影响因素是身边及各平台的“网红”“达人”的“种草分享”。在社交媒体上,明星带货也是常态,粉丝们更乐意“种草”购买明星所代言或推荐的产品。

“网红带货本质还是一种营销方式,通过社交化、娱乐化的方式将聚集的粉丝转化为实际的产品消费者。”

泰和泰律师事务所律师廖怀学接受采访时分析,在这种“消费转化”模式中,带货网红为假定的消费者直接使用、讲解、展示商品,与传统电商单向静态传播商品信息相比,这种方式能与消费者产生互动,拉近与消费者之间的距离。

“网红带货作为电子商务发展的一种新业态,丰富了消费者的购物方式,具有较大的发展潜力,但与此同时行业乱象频发,亟须规范治理。”

网络上早有部分用户

质疑李佳琦推荐的商品

存在质量问题、售后问题

其实

从直播热潮中冷静过来

不少人就已经开始后悔

自己的冲动购买

网红带货中

一直有着不少的“深坑”

3

“枣太小不说,里面的核桃还有受潮的味道,这不坑人嘛!”10月13日,沈阳市民宋宁在刷小红书时看到什锦枣夹核桃的推荐,便花115.2元买了两件4斤装礼盒。收到货后才发现,不仅枣的大小“缩水”、里面的核桃受潮,而且口感与推荐中说的相差甚远,最关键的这个产品还是“三无产品”,只用塑料袋装着。

在国企就职的薇薇最近正为减肥发愁。在某网红种草平台上,薇薇“种草”了一款热门日本酵素。网红博主推荐这款酵素能够很好地分解脂肪和糖分,在不影响饮食的情况下帮助减肥。买回来尝试两次后,薇薇发现这款酵素并不像博主们说的那样“神乎其神”。

“先不说减肥的功效,每次吃完酵素,我就开始胸闷恶心。问了一些身边的朋友,也是这种情况。”薇薇说,“这些产品打着有利健康的旗号,很多网红博主都亲身体验,推荐得好像特别有说服力,几百条评论基本是点赞叫好,让人很容易信以为真。但是产品上的说明都是日文,也没有详细的中文翻译,我们买回来以后,具体服用方法还要依靠博主的推荐笔记,其实是有一定安全风险的。”

去年10月10日的淘宝直播皮草节,主播“薇娅”一晚就卖出皮草1.5亿元,强大的销售数据让皮草店店主胡斐心动。今年1月,她在快手平台找到一位粉丝100万的主播带货,半小时推荐了13件貂绒大衣,结果仅卖出1144元,而她投下的广告费却近10万元。事后调查发现,该主播活跃粉丝仅有6.8万人。该主播却辩称:“哪有数据不造假的,只不过假的占多少而已。我有好几万粉丝,能不能卖得动要看产品好不好,我只管推广,不负责‘变现(流量变成现金收益)’。”

今年6月至11月,国家市场监管总局等8部门联合开展网络市场监管专项行动(网剑行动),严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药。

9月至明年12月,最高人民检察院、国家市场监管总局、国家药监局将在全国联合开展“落实食品药品安全‘四个最严’要求”专项行动,对网红食品安全违法行动进行重拳出击。国家法律和相关部门的监管正与网红带货中的不法行为“赛跑”。

再优秀的主播也有翻车的时候,何况我们普通卖家,在直播的过程中,更加要多多注意。那么,下面我们就来跟大家分享一些关于淘宝直播的经验和技巧吧。

1、直播之前先预热

在直播之前,我们最好能够提前个一到两周进行预热,可以在一些平时常用的推广渠道以及店铺公示栏处,发布直播公告。在公告中,我们需要清晰地描述直播的主题和内容,这样方便我们做内容推广,获得直播浮现权,获取更多的流量。

2、写好直播脚本

我们直播时用的脚本,其实就相当于一个流程图,写清楚每个时间段该做什么就可以了。比如,前10分钟先预热聊天,前40分钟展示产品,中间5分钟发放优惠券等等。按照一定的节奏 和流程来直播,跟容易吸粉,也能够让直播过程进行得有条不紊。

3、制定直播营销方案

在直播的过程中,我们也需要使用一定的营销技巧,来促成直播的效果和最终的商品转化。比如,我们可以在直播过程中设置一些粉丝互动环节,选择一些粉丝进入直播间提问互动;还可以在留言区随机抽取粉丝赠送礼品等等,以此增加粉丝活跃度、提升直播效果。

4、维护好新老粉丝

做直播的直接目的就是积累和巩固粉丝。因此,在直播的时候一定要顾及到新老粉丝的需求,适时地抛出一些他们感兴趣的话题,引导他们参与发言谈论。和粉丝保持互动,能够拉近我们和粉丝的距离。

5、选择最佳时间进行

做事情讲求“天时地利人和”,如果前面讲到的工作都做得差不多了的话,最后要注意的就是,选择最佳时间进行直播。通常店铺的直播都会安排在晚上18:00-23:00这个时间段内进行。

好了,以上就是我们本次分享的全部内容了,希望能够对大家有所帮助吧。

AP大叔简介:

pore-AP大叔,青年传媒签约作家,原创音乐词曲创作人,青年小说家,台湾小日子生活服务杂志特邀专栏作家

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