本打算沿着拼搏、努力、格局、相信、心态这些励志的话题一路聊下去，至少再聊个十个八个的没问题。恰巧最近几位朋友咨询品牌方面的问题，刚入道的新人也有不少困顿，所以今天我们就来聊一聊“品牌”的话题。
老套路，上百度。“”品牌”这个词是舶来品，源于古斯堪的那维亚语brandr，意思是“燃烧”，指的是生产者燃烧印章烙印到产品。一种解释是“用来识别一个或一群卖主的商品或劳务的名称、术语、符号、图案”；一种解释是“消费者对产品及产品系列的认知程度”；一种解释是“企业无形资产的总和”。显然，一种比一种解释更高级，更深化。
现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义是：品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。
按照市场竞争的一般规律，品牌经营是高层次的竞争，企业基本都是经历过产品竞争、价格竞争、渠道竞争、服务竞争，进而上升到品牌竞争。也就是以品牌为主导，整合和带动其他资源，达到一体化配置、一致化传播的目标。
既然是“主导”，就是“神圣而不可侵犯”。按照这个逻辑，国内外能达到品牌竞争的行业和企业也为数不多。所谓的多，无非是炒作概念而已，或者说自我感觉罢了。试问，有多少品牌在企业中居于主导权、整合权、带动权？！
按照品牌领域的发展趋势，大体可以划分为三个阶段：符号论、形象论、关系论。
符号论是区别不同产品和服务的标识；形象论是消费者心目中的认知或好恶；关系轮是消费者的购买、体验、互动。也就是说，看着漂亮的、感觉也不错的，但未必非得买，非得长期买。这么看来，品牌这事情太大了，责任也太大了。做品牌的人压力大了去了。因为，烧钱的下场无异于自焚啊。
说了半天品牌理论，我们还是回到自己的“拆文解字”，先拆后解再释。品是什么呢？品质，品位，品德，品貌。牌是什么呢？牌子，招牌，名牌，奖牌。这么看来，品是品，牌是牌，两者并不搭界。
那么，品牌又为什么如此盛行呢？原因很简单，是因为“品想成为牌”。打通二者之间的桥梁是传播。所以，传播盛极一时。眼看他起朱楼，眼看他楼塌了。因为品牌的终极目标是促销，而不是传播。很多传播不仅没有促销，甚至根本就没有到达，只是在空中飘啊飘，摇啊摇。
由此说来，品是牌的“魂”，牌是品的“体”。中间是传播。那么问题就清楚了。冤有头债有主。离开了品质、品位、品德，再好的牌子、招牌、名牌又能是什么呢？一味用力去追求牌，拼命烧钱打造“牌”，结果还是竹篮打水一场空，甚至惹来杀身之祸、灭顶之灾。所以，企业活下去的理由千万条，核心就一条：“先品后牌”。有品无牌，问题不大；无品有牌，早晚不等。
品牌不是想做就做。企业最好是发展到一定阶段、具备一定物质基础，再去琢磨品牌，特别是有了人才基础。企业拥有了所处行业的领军人物，这就是最大的底牌和品牌。品牌天生“嫌贫爱富”，“好高骛远”。偏爱“锦上添花”，而非“雪中送炭”。没有人财物，最好还是对品牌敬而远之。“只可远观而不可亵玩焉”。
品牌不是一蹴而就。第一步追求知名度，让更多的人知道自己，打点广告、发几篇文章就可以做到；第二步培育美誉度，得让别人说咱好，广告和媒体显然是解决不了的；第三步塑造忠诚度，打死也不走，脑残迷恋你，还把身边人都拐带进来。没有相当长的时间和打磨是不可能做到的。
品牌不是宏大叙事。架子拉的越大越好，声势造的越响越好，非也！宏大叙事不如微观浸染，见微知着。“随风潜入夜，润物细无声”。不妨在“”接触点、诉求点、体验点”的“三点一线”上来点苦功夫，真功夫。所有宣传资料、所有的交际对象、所有的传播手段，都得让消费者感到真诚、友好，极力解决诉求，少玩花架子，客户的体验自然也就好了。来到你们的服务大厅，只是为了快速解决问题，不是来喝咖啡的。喝咖啡就直接去咖啡馆了。
品牌不是个体创造。靠几个人去做品牌，肯定是曲高和寡、曲终人散。品牌是群体创造，先内部认同再外部认同，先感动自己再感动别人，先员工赞美再客户赞美，先行业品牌后社会品牌，先国内品牌后国际品牌。所以，有一种真叫“上下同一”，有一种美叫“整齐划一”，有一种善叫“持续如一”，分别对应品牌理念、品牌形象、品牌传播。一心二用，颠三倒四，五颜六色，乱七八槽，怎么可能走着走着花就开了呢，更不会十全十美。
品牌不是空中楼阁。放弃大作为，不等于小无为。品牌应该从哪里来？最简单的路径就是从文化中来。文化是愿景、使命、价值观、行为准则，但这是企业自己的事。如何完成由内及外的输出？靠的是品牌。所以品牌经营阶段到不了，但是品牌理念、品牌个性、品牌内涵、品牌视觉、品牌口号是必须有，而且成体系的，以实现文化与品牌的内外兼修，相得益彰。
言归正传：品是品，牌是牌。品先于牌，品高于牌，品决定牌。
正可谓：
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。气功是品。
“胸藏文墨走天涯，腹有诗书气自华”。气质是品。
“不求人夸颜色好，只留清气满乾坤”。气度是品。
