公益讲座
春节期间，也是消费者出行的旺季，受疫情影响，消费者改变出行计划，只得取消酒店预订及旅行社预约，于是出现了一系列相关的消费纠纷。
面对层出不穷的旅游纠纷，旅游者和旅游经营者应该承担什么责任，又应当如何面对？
3月20日下午两点
一堂在线公益讲座准时开始
旅游纠纷这些事儿
一次全都讲清楚！
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即可观看讲座直播
此外
3月21日还有一堂直播课程
心理压力管理和调解工作中的
心理问题与对策
有需要的朋友可以到时观看！
来源：萧山文体
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