亚马逊FBA退货须知，卖家应该如何获得相应赔偿
首先点击进入退货申请(Return Request)界面后，我们可以点击进行筛选。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反应出买家退货的原因，了解了原因后，我们就要采取相应的措施了。针对退货请求，有4个选项可操作：与买家沟通卖家一定要了解了买家退款的大致原因，但更具体的问题与协商就需要与买家进一步沟通，处理得好很可能买家就不退货了。
1.货物损坏在return request的email中和向顾客表达歉意，然后详细解释一下原因，有些客户是能接受部分退款的，即使不能接受，也至少不会让他们直接开个差评，具体模板如下：
2.尺寸问题衣服类的尺寸问题亚马逊处理的比较宽松，客户要退回的话，你可以提醒客户这是需要高额运费的，不值得，还是当做礼物送给其他人。Sorry to know the size is too small/Waiting for your reply.
3.不明原因情况下很多客户直接就开了return request,但是却没有写原因。这类型的比较好办，因为很多客户，开了return request以后就不管了，可能也是忘了。and you do not need trouble to return the item.So we waiting for your reply.Nice day.
4.发错货了如果是高价值的货物A，可以跟客户商量直接把A产品寄到买了同样产品的客户手中。直接授权一个新地址给客户退回。如果产品价值不高，还是尽量劝客户把产品留下。退款这个选项是给客户直接退款，一旦点击操作Issue Refund，这笔订单的款项就会退回到买家的账户，所以如果你想要客户把货物退回给你，那么请一定要记住：在收到货以后才能给客户退款，以免造成钱货两空的结果。拒绝退货请求卖家如果操作此项，需要填写拒绝退货的原因和填写不超过1000字符的消息，确认后亚马逊会将这些信息都通知买家。买家和卖家都有权限做此操作。
注意：卖家虽然可以操作此项，但前提是与买家协商好了，以免后面买家开A-To-Z。授权退货即卖家同意退货，并要提供退货标签给买家。系统自动生成RMA号I want to provide a Return Merchandise Authorization number：卖家自己填写RMA号I will provide a pre-paid mailing label for预付标签，此标签包含了邮费。由亚马逊提供未付邮寄标签，亚马逊系统会自动生成非预付标签，但这个标签是要付费的，且由买家出标签费用。那么买家就要自己支付邮寄费用和标签费用，建议事先和顾客沟通好，让其先垫付邮费，之后会连同退款的货值一起退还给他，或者先把标签的费用返回给他，邮费及退款之后再退给他。退货常见问题解答Q1：国内自发货产品，客户收到货后想要退货如何处理?让买家退货到当地的美国地址，海外仓公司收到货物后，再处理退款。FBA的订单，买家要退货，请问这个订单怎么处理呢?FBA订单引起的退货问题，货会退货亚马逊仓库，建立卖家联系亚马逊把货取货仓库，待买家把货物退货后再做退款处理。卖家要求退货，亚马逊会返还之前收的佣金和其他费用吗?退回80%的佣金给卖家，不管是部分退款还是全部退款。
FBA订单退款如何处理
1、确保你的退货确实回到了FBA仓库2、检查亚马逊是否已经发起退款3、如何查看顾客是否真的退货5、向Amazon亚马逊开一个case
发FBA买家退货怎么办
买家退货一般是不会对卖家产生退货费的，这些品类退货是要卖家支付退货费的，退货的费用=出库的处理费，同时亚马逊会退回成交费的80%FBA退货的话，亚马逊会指导买家进行退货的，但是这种退货到仓库后很可能就是unfulfillable（不能派送）的状态。
亚马逊 FBA 退货须知，卖家应该如何获得相应赔偿
你是自发货还是FBA发货，FBA发货的话，亚马逊会帮你全程处理的。自发货的话，真正退货的特别少，很多卖家都是直接退款。《FBA退货规则》你要知道从美国机会国内那个邮费可是超级贵的。
遇到亚马逊FBA退货了该怎么办
找个海外仓帮你接收你的货物，检查下货物有没有问题。
FBA退货量大，扔了可惜，寄回国太贵，难处理怎么办
作为跨境电商的卖家，尤其是做美国站的客户总是动不动就退货，但是退回的货物，一般没有任何质量问题，只是包装被打开了。好好的货物却没办法再次销售怎么办？其实处理起来也不难首先，你需要一个可以接收退货的美国地址。你需要有人帮你确认您的商品是否没有损坏再次，没有损坏的物品重新包装，再次销售，损坏的产品根据货值来判断是寄回国内还是原地销毁。一般退货的量不大也不小。
