大家好,我是唐昊。不管是个体创业还是企业,微信公众号都是我们的一个非常重要的用户载体,一般都是作为全网营销的最终落点,然后再导流到微信个人号上。那么微信公众号有哪些区分呢?
1,电商类产品,主要是微信服务号
主要承载内容:功能延伸,事件通知。
2,内容型产品,主要是微信订阅号。
主要承载内容:产品相关的优质内容。
3,功能型产品,主要是微信服务号
主要承载内容:功能延伸,事件通知。
4,纯微信订阅号。
主要承载优质内容
5,O2O服务型产品,微信服务号。
主要承载内容:功能延伸,事件通知。
6,纯微信服务号。
简单来说就是我们用户在上面卖东西,然后,只是用了微信代替了APP的功能,不需要做APP,通过公众号就能实现自己的服务,实现盈利。
那么我们企业在想做公众号,首先就应该考虑定位这一块,那么定位是什么意思呢?我们又应该如何进行定位的?
其实简单来说就是三个问题。
1,你是干什么的?
2,你能帮用户做什么?你能提供什么样的价值?
3,你和其他相同行业的企业有啥不同?也就是说你的优势是什么?
那么,微信公众号的定位有哪几种呢?我这里把它分为四种。
1,自媒体定位
什么是自媒体呢?自媒体就是当今时代的主流媒体就是个人媒体。每个人都能够在网上发表自己的一些文章观点,对事件的独特看法。通俗点来讲就是你的身边发生了一些什么事?然后你把这件事,以你的自己的一些感受,感悟,想法,观点去,在网上去发表出来。
除了公众号以外,还有很多自媒体平台,比如说微博,博客以及各大自媒体平台,百家号,今日头条,搜狐号,网易号等等。
那么如果是把公众号定位为自媒体的话呢,我们就得选择自己比较感兴趣的一个领域来输出价值,比如说你喜欢游泳,你喜欢旅游,那么你就发跟游泳旅游相关的信息,价值;比如说游泳的知识,游泳的比赛,游泳相关的有趣事情等等,都可以在上面去进行发布交流,并且持续的输出。
如果说做定位为自媒体的话呢,就千万不要选择自己不感兴趣,又或者说不擅长的领域,这样做起来会比较累,并且很难坚持下去。
2,销售定位
就是纯粹把公众号定位为一个卖货的平台,那么你在上面去进行一些相关的产品的促销活动,一些产品介绍以及产品的陈列等等。也就是把公众号当成一个货架,然后你往这个货架上去摆放你的产品。
3,品牌定位
那么品牌定位的话呢,主要就是一些大企业的玩法,就是他们不在公众号里去卖货,而是通过公众号来宣传自己的品牌。以公众号作为品牌传播的一个渠道,载体。
4,客户运营定位
当微信公众号成为数据库,主战场的时候。全网营销最终的落点是落地到微信公众号。所以说微信公众号也承担了CRM的角色,也就是主要用来维护新老客户。
那么,企业公众号应该如何进行定位呢?
一,环绕痛点
每个产品和每个品牌,他其实都有存在的价值。这个价值呢,它就叫做痛点。比如说,报纸的读者,他需要一些时效性的新闻。而高端服装品牌的读者呢,他就是需要一些高端的享受,服务。而母婴的读者呢,她则是想看到一些育儿的安全知识。
所以,第一步,我们就需要挖掘目标用户的痛点。为用户打造出一个理念出来。
第二步,构建接触点
当我们构建好一个理念,框架以后,如果没有场景的话,我们是不清楚,应该如何去进行推广,以及怎么去对话,怎么与企业的业务去进行对接。
所以说我们需要给企业一个用此策划的理由。而这个理由就一定要建立在企业或者产品的收益点上。所以说我们就需要一个对外的形象,在公众号里面,形象的展示就显得非常重要了。
其中设计风格的话,大家一定要做足文章。首图的样式,推送的样式,文章排版的样式,H5界面等,都是一些展示的样式。大家一定要精心设计,跟自己的企业风格保持一致。
三,提出手段
也就是提出你运营的手段,真正做推广人的都明白,真正执行的时候手都是飘忽不定的。或跟热点或造势而为。或文字,或回复,或语音。形式是非常多样的。
但凡事都有弊。也可以称为形散而神不散。所以我们在内容制作的流程中,一定要有严密的逻辑性。如果有能力的话,建议大家先标记出审核环节,应急阶段。错误公告补救等,一些时间点,还有一些具体的内容。让你的老板,也比较有安全感。
最后,感谢大家的耐心阅读。我是社群智能营销创始人唐昊,专注为大家输出社群最核心,最智能的玩法和套路,专注个人品牌打造,实体店新零售赋能,以及为创业者赋能,让创业者不再迷茫。今天先分享到这里,明天再会。