餐饮如果没有顾客生意很差,作为餐饮人应该先考虑自身以及餐饮店的原因,对于连锁餐饮企业来说,一两家店亏损是无动于衷的!对于只有一家餐饮店的老板来说是难以承受的!因此,做餐饮就要提前详细了解管理和营销策略。别到时候干着急!
环境因素:毫无疑问,不进入餐饮店的一个重要原因是我们的店面。老板们不得不问自己:你的店面是都可以吸引到顾客?其次,顾客会喜欢你的餐饮店环境吗?第三,您的动态设计和产品展示是否让顾客有兴趣观看?指导和指导是否明确,顾客能否轻松找到目的地?从顾客的角度来理解餐饮店的环境是否需要改变!
产品分析:这是所有餐饮店共同的问题:客户到底需要什么样的产品?我们是否拥有让顾客可以喜欢的菜肴?如何知道顾客在不同时间需要的产品?如何知道不同类型的客户喜欢的产品?怎样与附近餐饮店产生产品差异化?这个问题也是老板需要特别注意的问题!
后厨人员分析:员工是否适合当前环境,是否能够胜任?其次,他们了解服务吗?再者,员工需要哪些能力来帮助餐饮店增在运营中的提升客流量?后厨工作人员是否认真要求自己,有没有自己的标准流程?
找到了影响餐饮店客流量的问题,那么身为餐饮店老板应该做些什么呢?只有真的融入到餐饮事业中,才能解决问题!
在餐饮店销售过程中,除了店员的服务态度之外,吸引顾客进入餐饮店的另一个重要因素是产品。
餐饮店的产品定位有没有需要改进或者不合适的地方,这些要研究市场的大趋势来改进自己的餐饮店,如品牌影响力,产品价格段,顾客购买习惯,区域销售特点等。通过仔细研究,你可以了解当地市场可以去发展自己,实施计划。这主要是要用心,利用自身优势,做出市场差异化。
这是找到内部的原因,主要是:
1.餐饮店是否有人了解营销或促销?这会极大地影响了餐饮店的客流量。
2.是否有人会组织活动?如果活动组织不好,顾客会感觉不好,吸引顾客进入餐饮店的效果自然不好。
知道要做什么了,也知道如何去做,那么如何确保实施到位?这需要监督“主管”来实现。可以从以下方面考虑建议:
该计划的目的是什么?让顾客进入餐饮店。
1.一类客户进行一次营销:不要盲目让每类客户参与每个营销活动,让自己的目标群体来参与。
2.量身定制的具体内容:给出参与的好处。
3.要懂得创新:不要用那些用烂的宣传手段,很多人已经不吃那一套,虽然不是一点用没有,只是效率低,成本高,和对手相比就已经输了。