爆款/特价/品质/携程旅行十一国内跟团游
行程线路有：云南，西藏，北京，天津，河北，广东，江苏，浙江，上海，安徽，广西，贵州，河南，湖南，江西，海南，山东。。等地~携程旅行六大保障助你放心出行，长按图片二维码进入了解详情及购票~离活动结束还在24天
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
长按图片二维码进入了解详情购票
团队游体验保障
为保证您明明白白去旅游，携程针对团队游涉及的食、住、行、游、购、娱等环节，率先要求并做到“透明”披露，明确规定携程团队游产品均需做到：
・大小景点介绍全，游览时长更清晰；
・所住酒店清晰披露，一路住宿放心明白；
・购物信息提前披露，放心消费无强迫；
・航班信息行前确认，游览安排清楚明确；
・推荐项目无强迫，签字确认才安排；
除此之外，我们也非常重视您的旅行体验，为保证您得到的行程安排如实可靠，携程针对团队游涉及的食、住、行、游、购、娱等环节明确了因携程（含携程供应商）责任导致的下述违约情况的对应赔付标准，当您的体验受到损害时，请您第一时间告知携程，无论是携程责任还是履行辅助人责任（公共交通经营者责任除外）都会得到携程旅游平台的积极处理及先行赔付，我们为您的体验尽心尽力，保驾护航。食，住，行，游，购，娱
1:食
餐食标准不符 餐费退一赔一
2:住
到店无房 最终按原酒店房型或同钻级酒店同房型入住 前后预订酒店差价携程承担+时间价值损失 时间价值损失=一间夜房价×1%×等待分钟数（多间夜使用平均房价）时间价值损失以到店无房反馈后15分钟开始起算且时间价值上限设置为60分钟。
最终降级入住（最终入住的酒店或房型较原订酒店、房型价格便宜） 差价退一赔一+时间价值损失
最终升级入住（最终入住的酒店或房型较原订酒店、房型价格贵） 前后预订酒店差价携程承担+时间价值损失
酒店安排不符（出团说明书为A酒店，实际到B酒店） 最终入住酒店在当时预订线路披露的酒店范围内，但最终入住酒店价格高于出团说明书酒店价格。 升级酒店差价携程承担 因携程（供应商）原因导致的酒店变更，携程（供应商）主动通知游客，游客接受变更后，事后再追诉则不符合此保障。
最终入住酒店在当时预订线路披露的酒店范围内，但最终入住酒店价格低于出团说明书酒店价格。 酒店差价退一赔一
最终入住酒店非当时预订线路披露的酒店。 退还原承诺入住酒店一半费用
酒店安排未达到产品钻级标准 未按承诺钻级的酒店入住晚数入住（对比产品钻级标准）。 订单金额的10%乘以入住该酒店的晚数 1.产品钻级标准详见携程旅游跟团游首页-钻级说明；
2.酒店钻级标准为综合携程系统内大数据、酒店评级、交通及用户体验评价等多种元素评定而得，仅供用户在携程网上预订相关旅游产品时参考之用。
3.携程网保留对上述标准的更新及修改权利。
3:行
到场无票（机票） 有弥补资源可供改签出行 资源改签费用携程承担+时间价值损失补偿+受此直接影响未使用项目费用退还 1.若仅订单中一人到场无机票，其他可正常出行的客人应正常先行，此赔付不覆盖同行可正常出行的客户的改签成本。
2.时间价值损失=（订单总费用/行程总时长）*耽误小时数。
3.改签成本若高于原订单费用携程有权解除合同。
无弥补资源导致无法出行 订单费用全退+合同约定的违约金赔付
到场无票（火车票） 有弥补资源可供改签出行 资源改签费用携程承担+时间价值损失补偿+受此直接影响未使用项目费用退还 1.若仅订单中一人到场无火车票，其他可正常出行的客人应正常先行，此赔付不覆盖同行可正常出行的客户的改签成本。
2.时间价值损失=（订单总费用/行程总时长）*耽误小时数。
3.改签成本若高于原订单费用携程有权解除合同。
无弥补资源导致无法出行 订单费用全退+合同约定的违约金赔付
到场无车 延误搭乘原车辆（15分钟以上） 接/送机费用退还一半 延误时间界定标准：车辆服务有明确约定服务提供时间的，以约定服务提供时间起算；未有明确约定服务提供时间的，以游客来电反馈时间起算。
未搭乘原车辆自行打车 接/送机费用退还+打车费用与接/送机费用差价退一赔一 自行打车请事先告知携程，若不告知则携程有权不履行此赔付承诺。
车型不符/专车转拼车 原车型订单费用退一赔一
4:游
到场无门票 门票费用退一赔一
漏景点 遗漏有门票景点 门票费用退一赔一
遗漏无门票景点 订单金额5%乘以遗漏景点数量 ，拼转团 订单费用25%
5:购
状况问题对应具体情况对应赔付特别说明
强制购物 订单费用20% 责任认定以现场的视音频证据等为准。
强制自费 退还自费费用 责任认定以现场的视音频证据等为准。
未经游客同意增加购物点 订单费用10% 游客同意以签字确认为准
未经游客同意增加自费 退还自费费用 游客同意以签字确认为准
6:娱
游览时长不符 超30分钟的游览时长缩短 涉及的景点费用携程予以退还 仅承担30分钟以上的行程包含的景点游览时长缩短。
7:特殊原因退订保障
为了分担携程旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，携程率先在业内设立“特殊原因退订保障”。
如果您满足下述公示条件，请最晚于出行日前联系我司申请，并在提出申请后七天内交齐材料（如因特殊情况材料无法按期提供，请您予以告知）。携程将补贴给您：与订单最终实际损失等额的携程“任我游”礼品卡（订单最终实际损失=订单实际损失-保险可理赔金额；已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）
“任我游”礼品卡有效期：三年，此礼品卡无法延期，请您务必关注好您帐户下礼品卡有效期限，以免过期。
“任我游”礼品卡使用范围：携程网上部分预付酒店、自由行套餐（机+酒、景+酒）、旅游度假、邮轮、旅游类团购、签证、用车、预付门票等产品订单。（注：部分门票、部分用车产品、团购中非旅游类产品、零售商旅游产品、银行专享类旅游产品及其他特殊产品等暂不支持任我游礼品卡支付））。
状况当事人突发情况特殊原因退订受益人材料及说明
出行人本人及其子女，配偶，父母（含岳父母，公婆） 身故 订单内本人及同行子女，配偶，父母（含岳父母，公婆） 死亡证明、户口本等关系证明材料。
住院 出具三级甲等医院病历/诊断书、包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。
特别说明：
1.仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。）2.若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。
3.当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。
骨折
出行人本人 怀孕 本人及同行子女，配偶
出行人本人 拒签 拒签/中止本人 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），中止以使领馆通知最终结果为界定标准（通知日期在出行日期前）。以下情况不在保障之列：
1.旅游度假单签证产品。（若在预订旅游度假单签证产品的同时在旅游频道内预订同签证目的地的团队或自由行行程产品的，则可以整体享受保障）。
2.签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品携程未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）
3.您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实有效的材料，或您在该国家/地区已经存在不良记录（例如境外滞留、当地违法、入境港澳护照有Delete Travel章等）。
4.您未通过携程签证中心延期出签风险评估执意送签导致延期出签。
5.您被拒签/中止日期在旅游产品预订日期之前。
6.因领馆系统等原因导致的签证延迟出签。 。
出行人本人 中止
出行人本人 延期出签 受领馆延期出签影响当事人
二：重大灾害旅游保障金
携程在业内首家设立重大灾害旅游体验保障金，携程旅游客人如果遇到不可预测的自然灾害（政府官方机构发布橙色或红色预警级别）、政治或社会卫生事件（政府官方机构发布暂勿或禁止前往预警）造成旅游体验受实质损害的，携程将视具体情况启动重大灾害旅游体验保障金，对行程受直接影响而取消所产生的订单最终损失予以承担.（订单最终实际损失=订单实际损失—保险可理赔金额），对游客滞留期间产生的必要新增费用进行相应补贴（旅行滞留住宿补贴金为300元/间/夜，若携程已额外承担或垫付的则不再额外赠予）。
三：重大灾害旅游保障金
携程在业内首家设立重大灾害旅游体验保障金，携程旅游客人如果遇到不可预测的自然灾害（政府官方机构发布橙色或红色预警级别）、政治或社会卫生事件（政府官方机构发布暂勿或禁止前往预警）造成旅游体验受实质损害的，携程将视具体情况启动重大灾害旅游体验保障金，对行程受直接影响而取消所产生的订单最终损失予以承担.（订单最终实际损失=订单实际损失—保险可理赔金额），对游客滞留期间产生的必要新增费用进行相应补贴（旅行滞留住宿补贴金为300元/间/夜，若携程已额外承担或垫付的则不再额外赠予）。
四：旅游预警机制
携程在业内率先建立旅游预警机制并设立行业首家“重大灾害预警中心”，在自然灾害、病疫灾害、政治变动、突发事件等情况下，及时向即将出行及行程中的携程旅游客人传递信息和发布旅游提示建议或预警，配合”重大灾害旅游体验保障金“，尽力保障携程旅游客人的安全和权益
五：应急救援体系
在旅途中，无论遇到行李或证件遗失，还是误机、误车，抑或受伤或生病等紧急突发情况，致电携程或通过携程微领队全球SOS紧急支援服务联系携程，您第一时间均可得到我们携程工作人员的及时响应及积极协助，包括：行李遗失找回后的境内外带回服务、证件遗失后的“指导补办”服务、误机误车15分钟响应处置服务、送医就诊协助及翻译服务等。如遇到意外事故导致旅行难以为继，客人也将得到我们力所能及的必要援助。
六：一站式旅游保险
携程根据客人的出行特征和目的地属性，携手知名救援公司和保险公司，为境内和出境旅行客人量身提供全面、优质的旅行保障，突破了传统旅行保险保障范围小、保障额度低的瓶颈。携程旅行保障计划包含基本的人身、医疗保障，还提供航班延误、旅行变更、行李丢失、高风险运动、境外医疗费用垫付等保障项目，同时还从救援时效、保障内容、游客受益等多方面、多层次提高保障水平。携程旅行保障计划的客人可通过保险公司的电话专线和网站进行保单实时验真；还可使用“在线自助理赔”享受方便快捷的理赔服务；并专享绿色理赔通道等服务，携程用户可优先享受理赔。
