你们锦泰的服务确实好，有你们保驾护航，我们安心多了！
9月12日，眉山亿达运输有限责任公司相关负责人将一面写着“一言九鼎 信守承诺”的锦旗专程到锦泰保险眉山中支，对中支公司在案件处理过程中的专业高效服务给予肯定并表示感谢。并对全程负责案件处理的中支人伤查勘员程康专门提出表扬。
该客户在中支公司投保车上人员意外险产品， 7月3日3时客户投保货车行驶到四川省成都市双流区太平镇某路段下坡弯道时由于驾驶员操作不当导致车辆翻车到边坡坎下，造成驾驶员当场死亡。公司接客户报案连夜安排理赔人员第一时间前往事故出险地及交警队停车场等查勘了解案情和事故经过等，并第一时间告知客户该案理赔注意事项和相关理赔资料清单。并在后续处理过程中就赔偿问题从专业角度积极组织客户与死者家属协调，促成了双方在事故发生仅一月左右即达成赔偿协议，并完成理赔金支付。
在此次保险赔案处理中，以程康为代表的锦泰保险眉山中支理赔服务人员以专业的理赔知识和热心、诚心、耐心的服务态度赢得客户和死者家属双方的理解信任和认可好评。
这样的案例，是锦泰保险眉山中支在经营过程中坚持优质服务、坚守社会责任的一个缩影。自开业以来，眉山中支已先后以获得十数余面客户表扬锦旗，并在、连续获得由眉山市金融办、保险行业协会颁发的“保险消费者信访投诉先进单位”称号，在当地营造树立起了本土国有金融机构的良好社会形象。
