今冬供暖季正式供暖时间为：11月15日至3月15日，为确保冬季供暖顺利开展，我公司计划开始对住宅小区供暖管道进行注水试压并冷运行至正式供暖。为确保您的财产安全，注水期间请家中留人并对户内供暖设施进行自查，如发现漏水，请立即拨打供暖服务热线进行阀门关闭，室内漏水请用户自行找水暖工进行维修，具体计划时间安排如下：
注水试压及冷运行期间用户注意须知事项如下：
1、上一采暖季已交费采暖的用户，因夏季供暖管道总体带水带压湿保养，楼宇入户锁闭阀门呈开启状态，本采暖季需要采暖的用户锁闭阀已开启，无需进行登记开阀，仅需自行将室内暖气分水器总及分支阀门打开即可。如老用户本采暖季无供暖需求请于10月15日前至一站式服务大厅办理暂停用暖手续，逾期将不予办理。如您今冬用暖，请在11月10日前缴纳全额采暖费用。
2、交费后无需电话预约开阀门，我公司于次日24时前安排人员集中开阀门(不再敲门查看发票)，如遇管网抢修等特殊情况，开阀门时间顺延;注水期间请用户家中留人并观察暖气设施是否有跑冒滴漏情况。因用户自身原因正式供暖后仍无法开启阀门的，本采暖季视同正常用暖，不予办理退费。
3、办理暂停用暖手续的用户，须自行对户内供暖分水器总及分支阀门进行关闭，对供暖设施进行维护修理，对暖气设施吹净管道存水或采取其他防冻措施(门窗关闭等)，以防冻害发生，如因未供暖而发生的相关损失全部由用户承担。暂停用暖期限为至少一个采暖季，本采暖季已经办理报停手续的不再办理恢复用暖。
4、用户有室内装修或拆改暖气设施情况的，请至我公司服务网点办理拆改暖气相关手续，用户必须自行对户内供暖分水器总及分支阀门进行关闭，并务必于注水前恢复供暖设施或在供暖管道上加装有效的丝堵或阀门等措施，防止室内跑漏水，因装修及暖气设施拆改暖气漏水造成的室内及相关损失全部由用户承担。
客户供暖服务热线：0316-7788808 大厂潮白河高新区热力公司9月19日
来源：大厂潮白河开发区供热供水
