“十一”的黄金周期间，一位年轻的母亲抱着孩子在排队的人群中缓缓向前挪动，时间一长孩子开始哭起来，母亲紧张得拿着奶瓶东张西望。正在维持秩序的员工发现后，立即将年轻的母亲请出来，并建议她带孩子到专门的母婴室去休息，等家人排到检票口后，一起进去。
母婴室里有热水器，有一次性纸杯，还有婴儿床。在工作人员的帮助下，孩子喝过奶后，躺在婴儿床上静静地睡了起来。母亲一个劲地向工作人员表示感谢。
一间小小的母婴室，也许并不是多么重要的设施之一，但它反映出企业对游客真心的关爱与善待。据统计，自公司母婴室建成四年来共有千位母亲和孩子在这里休息过。
在服务至上的今天，华山三特索道公司不断拓宽服务项目，不断找寻满足游客满意度的方法，努力让游客在华山享受到质、安全、舒适的服务感受与体验。
【来源：三特华山焦点】
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