京东商城客服
【工作内容】
在线或者接听热线解答用户问题、详细做好问题记录；处理客户投诉、售后等问题。无销售性质。
【任职资格】
1、20-35岁，中专及以上学历
2、中文打字每分钟40字以上
3、普通话标准，善于沟通表达
4、能适应轮班轮休工作制
【薪资福利】
保底3480（底薪2000+保底绩效1000+补贴480）+超额绩效
综合月薪3500-5500/月
（依据市场水平持续优化）
福利：
1、房补100/月，餐补330/月，全勤50/月
2、提供免费班车（6大班车路线覆盖）
3、满一年工龄奖100元/月，最高500元
4、入职即缴纳六险一金，免费体检
5、每年2次晋升涨薪（目前扩招/机会多多）
6、带薪年假5天，根据入职时间逐年增长
7、属京东集团正式编制员工
8、可申请员工正式宿舍
9、生日/节日福利，600元/季度的京东券
10、不定期惊喜福利（牛奶、面包、小零食）
11、提供瑜伽室/健身房/结婚生子礼金/旅游奖励
【发展空间】
☑内部充分流动机制
☑京东大学学习机会
☑资助员工提升（专升本，本升研）
【上班时间】7:00-24:00,8小时轮班,上5休2
【上班地址】武侯区西部智谷（免费班车）
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