Concentrix 聚思鸿是财富500强SYNNEX Corporation全资子公司(纽约证券交易代码:SNX),是全球商务服务行业的领袖。我们通过与客户合作,不断提供端到端客户互动服务, 技术创新,数据分析,流程优化,及业务改进。作为全球商务服务公司,我们通过转变客户体验,合理优化业务前后端及行业流程,确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。
公司致力于发展国内外IT,呼叫中心,外包方面的运营业务,包括银行,医疗,保险,技术,消费电子,零售和电子商务,政府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业提供专业服务。
重庆部现计划招聘200人左右。
公司环境
客服专员
工作内容
1、热线客服岗位:通过接听400热线电话的方式,负责全线产品客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速、准确、周到的服务;
2、每天电话量40-50个。
3、负责售前售中售后(无任何销售性质)。
任职要求
1、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2、正规院校大专及以上学历(不接受实习生);
3、耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
4、拼音输入法打字速度在40字/分钟;
5、熟练使用计算机和互联网。
薪资福利
月薪3000~4000元/月,入职五险一金
1、餐饮补贴+交通补贴,
2、完善培训:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
3、享有带薪年假高达5-15天,生日假,婚假,产假/陪产假;
4、节假日员工福利
上班时间、地点
时间:8小时工作制。上五休二,月休八天。
(7:00~24:00之间进行排班)
上班地点地址:
重庆市九龙坡区 含谷 高腾大道999号39号楼
后期九龙坡泰兴科技广场(地铁一号线石桥铺5号口步行5分钟)
面试时间:工作日下午2点-3点
面试地址:渝中区解放碑环球金融中心(WFC)39楼7号(进大厦里要刷卡,请带上身份证)
联系微信:JIANGJUNLING2(备注:全职)