家政服务业迎来政策红利期 ,“互联网+家政服务业”迎来新的发展机遇
家政服务业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业虽发展快速,但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。
近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展,产业迎来政策红利期。目前,中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链。随着“互联网+”时代的到来,“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇,O2O的商业模式使得家政服务市场风起云涌。
我国家政服务业基本概况分析:定义、从业人员总量超3000万人
家政服务业是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。家政服务业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。
据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告()》显示,近年来,我国家政服务业产业规模继续扩大,连续保持20%以上的年增长率。,我国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。
-中国家政服务业从业人员数量统计及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
我国家政服务业发展问题明显
尽管我国家政服务业虽发展快速,但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。
商务部副部长表示,家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度。服务质量不高,拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少;
企业小、散、弱特点明显,连锁化、品牌化经营的比例很低;
市场存在无序竞争,行业诚信不足,服务人员不安心工作,消费者存在不放心消费等现象。
目前我国家政服务业面临问题分析情况
资料来源:前瞻产业研究院整理