警务前移 优化营商环境
365进公安 提升效能指数
早些年,“盖不完的章、跑不完的腿”是常能听到的抱怨,“门难进、脸难看、事难办”的三道坎,老百姓跨起来很累。
如今,为方便群众办理业务,深入开展“放管服”工作,浦江公安首次推出“365便民服务进公安”模式。在警务站设立365便民服务窗口,把原先需要去365便民服务中心办理的婚姻登记、户口迁移、计划生育证件、居民身份证申领等事项延伸至此,打造服务群众办事的“一站式平台”,打通服务群众的“最后一公里”。
完善配套 延伸服务半径
为更好地服务群众,警务站还特别为群众提供了休息区、阅读区、雨伞架、充电站、医疗箱等便民设施;增配了业务精、服务好的优秀窗口人员,还通过各种学习、培训,不断提高窗口工作人员的业务素质,让办事群众享受愉悦、温馨的服务;安装了交通违法业务自助缴费机器,车主只需将身份证放在读卡区,输入车牌号、手机号等信息,车辆的交通违法记录一目了然,选中违法记录,按提示进行操作,便能完成处罚,省去群众排队等候和去银行缴款的过程,有效节省了群众的办事时间。