为期62天的暑运时间过半
截止目前
南昌站发送旅客184.64万人
南昌西站发送旅客176.23万人
日均发送旅客均达10万人以上
南昌站发送旅客5.3万人
南昌西站发送旅客5.1万人
同比增长5.5%
暑运图增开的南昌—龙岩K6255/6次南昌—井冈山K6253次“红色故土游”南昌西—广州南G4907/8次南昌西—杭州东G4924/3次“多彩城市游”等8.5对旅客列车进一步扩充运能为旅客暑期出行提供必要的运力保障满足旅客旅游外出走亲访友等不同出行需要
始终把加强站台安全管理放在首位,确保旅客的出行安全。南昌站、南昌西站站台分别安排人员在站台两端进行防护。密切关注旅客动态和站台乘降作业情况,加强巡视了望,及时制止旅客往站台两端行走。此外,充分发挥监控防控作用。综控员、监控指导中心的值班人员加强对站台监控画面进行监控。用物防、人防、技防相结合,切实守住安全。
不断提升车站环境卫生,为给旅客营造更加舒适的暑期出行环境。在客运作业场所消除卫生死角,卫生环境整洁、环境优美;做到地面干净无垃圾,墙壁无污渍;物品定置摆放,桌面无杂物。同时,客运人员加强巡视,及时对乞讨人员、旅客躺卧现象进行阻止,并将乞讨人员通报公安。此外,发挥保洁人员作用,每位保洁人员佩戴“劝烟员”标识,与客运人员共同做好劝烟工作,营造良好的乘车环境。
不断提升客运人员的服务水平,为给旅客提供更好的乘车体验。从形体培训到礼仪培训的业务水平提升,再到星级评比,每周一次客运服务专项检查,使得客运人员业务素质有了明显提高。理论结合实际,把培训知识用到工作中来。督促客运人员使用文明用语、微笑服务,让旅客感到温馨。
同时,从细节入手,在“红土情”服务台备齐风油精、人丹、藿香正气水等常用防暑药品供有需要的旅客使用。
8月下旬各大院校陆续开学,南站将迎来暑运返程客流高峰。
友情提示:合理安排行程,尽量错峰出行,网购车票成功的旅客,请尽早到就近代售点、车站窗口和自动取票设备处,换取纸质车票,以免集中取票时间较长影响行程。
图片:杨勇
编辑:杨勇
审核:刘琴
中国铁路南昌局集团有限公司
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