8月7日下午，市人民医院改善医疗服务“两个一”项目启动仪式举行。通过项目实施，进一步改善患者就医体验，不断提高社会满意度。
为有效解决广大市民“看病难”“看病贵”等痛点、难点问题，进一步巩固医改成果，持续改善医疗服务品质，切实提高人民群众看病就医获得感和满意度，根据安徽省人民政府的统一部署，市人民医院作为全省两个试点医院之一，将率先试点医疗卫生领域“最多跑一次”和医院收费“一本明白账”行动。通过项目实施，努力让就医就诊患者逐步实现和达到“两少八更加”的目标。“两少”即看病少排队、检查少跑路；“八更加”是指住院更省心、服务更体贴、急救更高效、配药更方便、母子更健康、转诊更顺畅、诊疗更智慧、收费更明白。据悉，根据建设计划和工期，12月底前，完成门、急诊就诊流程改造，调整和设置门急诊及医技科室的布局，试点实施分时段就诊和检查预约，设置一站式咨询和投诉中心，有效破解广大市民“看病难”“看病贵”等痛点、难点问题；，重点实施和完成住院流程的再造，解决住院难问题，尽全力改善患者就医体验。
供图供稿：市人民医院 邓国强
