8月10日上午,由扬州市旅游协会召开的首届“创新服务在扬州”评选活动推进会在扬州京华维景酒店举行。本次活动旨在贯彻落实市委、市政府打造国际文化旅游名城的总体目标,呼应省协会选树“服务经典案例”与“服务工匠”活动要求,加快推进市协会创新服务评选活动进度,进一步明确任务、压实责任,推进首届“创新服务在扬州”评选活动顺利进行。市旅游协会会长王玉新,副会长肖洁、王杏军,县市区协会和各分会会长,会员单位代表以及主流媒体近40余人参加。
会上,副会长兼秘书长肖洁介绍当前创新服务评选活动开展情况,并宣读《关于开展首届“创新服务在扬州”评选活动的通知》;副会长王杏军宣读《关于在旅游行业开展选树“服务经典案例”与“服务工匠”活动的通知》;会员代表瘦西湖风景区管理处、扬州东园食品有限公司负责人作表态发言。
据介绍,“创新服务在扬州”评选活动将贯穿今年全年,由县市区旅游协会及各分会先期评选,并向市协会推荐典型案例;随后采取专家评比、网络宣传与线下评议相结合的方式,最终产生“扬州十佳旅游创新服务单位”与“扬州十佳旅游创新服务个人”。市旅游协会还将召开表彰大会,同时在获奖典型案例中,遴选出3家报省协会,并力争推出1家报中国旅游协会,产生广泛影响。本次活动目的主要是聚力推进全域全业全年旅游,提高扬州整体创新服务水平,推动全市旅游高质量发展。
王玉新会长作总结发言,对本次推进会提出三点意见,第一点是加深认识,推进理念更新。在中国制造迈向中国服务进程中,服务水平与质量往往代表城市和地区的软实力。服务业的关键在服务,服务的关键在细节,细节的关键在人性化。要紧紧围绕市委七届六次全会提出的战略目标,将扬州打造成独具魅力的国际文化旅游名城。第二点是加快进程,推进落地见效。活动步伐要加快朝前走,提高效率,与省旅游协会活动相呼应,协同推进扬州旅游发展。第三点是加大力度,推进品牌创优。一是扩大参与度;二是提高组织度;三是主攻创新度。希望县市区协会以及各分会带领广大会员共同推进本次“创新服务在扬州”评选活动,在江苏省乃至全国范围内叫响“扬州旅游”品牌。