受降雨影响,13日18点32分始,佳木斯与鹤岗、牡丹江、双鸭山、桦南、七台河方向往来的34列列车停运,佳木斯火车站采取应急措施疏导出行旅客。
“火车停运,我的车票怎么办?”旅客纷纷关注自己的出行信息。
接到34列列车停运通知,佳木斯火车站问事处电话8920010一直在受理旅客咨询出行信息的电话,12306网上订票的旅客也陆续收到出行信息提示,同时对于已售出火车票给予全额退票。
14日上午,记者在佳木斯火车站获悉,目前,佳木斯与鹤岗、牡丹江、双鸭山、桦南、七台河方向往来的部分列车恢复运行;当天夜间,抚远至前锋的列车正常运行,宝清至佳木斯期间的列车停运。
旅客遇到火车中途停运,可以选择在中途站下车,也可随车返回车站,到车站售票窗口按铁路有关旅客规定办理退票手续;如果旅客购买了停运列车车票还没乘车,可以到车站窗口办理免费退票;通过12306网站购买停运列车车票的旅客,如果还未换票,可以通过12306网站直接办理退票。
佳木斯火车站的工作人员提示,佳木斯至哈尔滨方向的列车和高铁正常运行,乘坐火车出行的旅客要随时关注出行信息,以免耽误行程。
来源 | 三江晚报