生命“赔”伴
近日，富德生命温州中支瑞安营服收到了一面锦旗，上面写着“急速理赔，客户至上”，以示对我司的感谢之情，据悉，该面锦旗是由此前获得理赔的路先生（化名）委托家属送来的。
投保经历
路先生从事鞋类加工生意，忙碌的同时对自己的身体健康也很关注，保险意识强。9月，路先生在我司投保一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额31万，年缴保费10323元。
事故经过
6月，路先生因身体不适，前往瑞安市人民医院就诊，不幸被确诊为肺癌，随即转院到上海市胸科医院住院治疗。治疗期间，路先生家属拨打95535热线电话报案，理赔人员接到报案电话后第一时间联系客户，送上公司的关怀及慰问并协助其收集理赔资料。
7月22日，正式收到客户理赔资料后，理赔人员第一时间进行调查、审核，于当天将案件受理进系统并结案，310000元理赔款也于隔天打至客户账户，完成此次理赔。客户接到理赔人员的通知电话时连声感谢，表示这笔保险金让自己的后续治疗无后顾之忧。
（图为客户家属代为递交锦旗）
“赔”伴感悟
部分恶性肿瘤的前兆往往很普通，正因如此患者很容易误认为情况并不严重，从而错过最佳治疗时机。面对恶性肿瘤，人们常常无力抵抗，轻则倾家荡产，重则失去生命。生命十分脆弱，但富德生命人寿愿肩负起社会责任，为社会分担压力。
“以人为本，以客为尊”，富德生命人寿始终坚持这一服务理念，认真履行对客户的承诺，用实际行动践行责任、传递大爱。
