导语
近期，“恶意退保”引发了监管和媒体广泛关注和报道，某些不法分子打着替消费者维权的旗号 ，将“代理退保”变成了一门“生意”。那么，到底是“真维权”还是“牟暴利”？随Sir带你揭秘这条黑色产业链背后的秘密。
◆各地监管：频频发布风险提示，谨防“代理退保”新骗局。
针对频发的“代理退保”，各地监管陆续发布风险提示：不法分子会通过冒充监管部门或保险公司工作人员等手段，谎称保险公司存在欺诈行为，或欺骗消费者若继续持有所购保险产品将会蒙受巨大经济损失，以此怂恿客户退保，从中骗取高额费用。
早在今年年初，河北省保险行业协会就发布了相关提醒：
（图片来源于新华网）
7月19日，海南银保监管局发布提示：
（图片来源于海南监管局）
8月8日，广东银保监管局发布提示：
（图片来源于广东监管局）
◆媒体：切莫成为为非法利益“买单”的消费者
在某些电商平台上，“全额退保”的咨询服务随处可见,这一现象也引起了诸多媒体报道，挖掘其产业链背后的真相。种种证据表明，看似帮助消费者维权的“代理退保”，实则另有所图。
（图片来源于《新京报》）
《新京报》在8月21日的《全额退保暴利生意：退万元中介收五千 退保中介钓鱼取证》一文中指出，根据保险合同规定，如果过了“犹豫期”，保险消费者在正常退保的情况下仅能返回现金价值，客户“减少损失”的心理，给“退保代理”提供了生存空间。“退保代理”的广告看似是为了替消费者挽回损失，然而，天下没有免费的午餐，“退保代理”收取的费用并不便宜。
（图片来源于《新京报》）
无独有偶，《南方日报》在8月23日撰文指出，针对保险公司的恶意投诉量不断攀升，这些投诉具有“易效仿、成本低、难制约”等特点。消费者受不法分子恶意煽动退保，不仅要承担高昂的手续费和失去保障的风险，个人信息也可能遭到泄露。
对此，《南方日报》给出了专家提醒，让消费者看透“代理退保”牟取暴利的实质，切莫为非法利益“买单”。
（图片来源于《南方日报》）
《上海证券报》8月19日的报道也指出，“钓鱼取证，投诉施压” 是“代理退保”产业的惯用伎俩。不法分子向消费者收取退保服务费，使其本金受损；同时推荐消费者购买新保单，从中赚取佣金，可谓是“两头得利”，损害消费者利益于无形。
（图片来源于《上海证券报》）
◆远离“代理退保”， 切实维护自身合法权益
综上不难看出，个别不法分子假借“代理退保”，采用钓鱼手段向保险公司获取相关“证据”后，投诉至监管机关，倒逼监管部门向保险公司施压，达到退保获利目的，但最终却会造成消费者面临错失原有保险合同的风险保障、再投保时保费增加、重新计算等待期损失等等问题，最终对此买单的是消费者，损害的还是消费者的合法权益。
最后，随Sir罗列了以下消费警示，希望大家谨记监管部门给出的消费警示，不主动接触“代理退保”，切实维护自身合法权益：
一、详细核实来电人真实身份，勿与不明身份人员联系接触。保险消费者在接到此类电话后，建议详细询问来电人基本信息，包括姓名、所在单位、联系电话、联系地址等，并就对方提供的信息进行核实。对于来电人存在诈骗或非法获取公民个人信息嫌疑的，请及时向公安机关报案。
二、维护自身消费投诉权益，勿让不法分子从中牟利。保险消费投诉是保险消费者的权利，保险消费投诉应由保险消费者本人或其合法受权人提出。由其他人员提起的消费投诉，监管部门不予受理。保险消费者就保单问题需向保险公司咨询反映情况的，请直接联系保险公司询问协商解决，切莫让不法分子非法代为投诉并从中牟利。
三、保障个人资金安全，勿轻信高收益承诺。部分不法分子打着为保险消费者投诉维权的旗号，在诱骗保险消费者退保后转而购买其代理销售的所谓“高收益”理财产品并从中牟利。请广大保险消费者增强自我风险防范意识，不要轻信高收益承诺，避免资金损失。
