来源：浙江在线-缙云新闻网记者 吕璧君
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王土亮
悉心调解化干戈 春风化雨沐群众
在大洋镇，经常可以看到一个黝黑的身影奔波于大街小巷，调解各种“大事小事麻烦事”，他就是大洋镇人民调解委员会的人民调解员王土亮。
初见王土亮时，黝黑的肤色、朴实的谈吐，就是我们身边普通的中年人形象，但是就是这样一个貌似普通的中年男人，却是一位非常优秀的人民调解员，在从事调解工作的多年间，累计调解矛盾纠纷200多起。王土亮是大洋镇前村村人，现年58岁，年近花甲的他已经有十多年的基层调解经验。
第一次接触调解工作
王土亮第一次接触调解工作还要从2000年说起。那时，村里分解调解工作，村干部看中王土亮多年在村里的工作经验，有威信，并且村里情况熟悉，口才好，希望他能承担一部分调解工作，王土亮也毫不推脱就应承下来，这样一干就是十九年。底王土亮成为大洋镇人民调解委员会专职调解员，正式加入大洋镇“正道讲和团”并担任副团长职务。近三年来，王土亮参与矛盾纠纷调解100余起，成功调解率90%以上，用王土亮自己的话说就是：“纠纷在我手里基本都能解决的！”
▲潘林通案件在镇里调解
在从事调解工作的十多年间，他通过自学法律知识，积累了丰富的调解经验，先后参与调解各类矛盾纠纷数百起，被同事们称为调解“疑难杂症”的专家。
“调解过程一方面是倾听双方当事人的诉求，然后要根据自己的调解方案不断地进行调整，采取“背靠背”或者“面对面”的方法，最终促使调解成功”，王土亮总结着自己的调解经验。
茭白全部“烂了心”
大洋镇是缙云的特色农业大镇，涉农的纠纷比较多。遇到难题，大洋群众一般会找自己信得过、又有威望的人民调解员。王土亮认为，解决群众的矛盾纠纷就是要当好当事双方沟通的“中间人”，既要说道理，更要讲法律，让双方达成共识。
6月，王旭龙等23户茭白种植户在大洋镇关山路化肥店店主王某的推荐下，购买了一种名为“戊唑醇”的农药。等到茭白收获时，使用了该种农药的23户农户才发现自己的茭白全部“烂了心”，这意味着一年的付出和心血都打了水漂。此次牵扯到的茭白有85亩之多，损失金额巨大。种植户们要求按照一万多元/亩价格进行赔偿，赔偿总金额大数百万元，这样一笔巨款店主王某也无力承担。
就在双方多次沟通未果后，他们找到了王土亮所在的正道讲和团。王土亮及其团员们让村民放心把事情交给他们，随后迅速联系了县农业局相关工作人员对烂心茭白进行了化验。并随着种植户到他们的田里一亩亩地进行现场情况勘验及亩数测量。
经过讲和团成员多次组织调解与协商沟通，最终化肥店老板王某与23户茭白农户达成了协议，以2800元/亩的价格赔偿种植户茭白损失，共计23万多元。种植户们对这样的结果表示满意，店主王某也十分感谢王土亮及其团友，这场维持了数个月的茭白纠纷终于画上了圆满的句号。
▲在王土亮的调解下双方在调解书上签字
如何当好“中间人”
如何当好“中间人”？王土亮自有他的绝招。他首先认真倾听当事人的诉求，再劝说双方“先熄火”，让他们意识到假如矛盾纠纷不解决，一旦发生肢体冲突，会损财伤身，害人害己。待他们冷静下来后，再做思想工作，最后让双方的诉求慢慢靠拢，达成一致。
6月，后村村八秤坑道路建设正在火热推进中，这本是一件惠民利民的好项目，不料却为矛盾升级埋下了火种。6月3日，后村村民潘某英和同村邻里潘某通因道路归属问题产生激烈争执，一度演变到肢体冲突，后经法医鉴定，两名当事人均受不同程度的轻伤。其实，两家人的矛盾在十几年前就已产生，内心积攒下不满。经此次矛盾一升级，两家人更是“水火不容，老死不相往来”。
不少村委及村民相继去劝说，大洋镇也组织了数次的调解会，但是由于历史矛盾由来已久，结果均不尽人意，双方均表示要让对方负刑事责任。最终，还是需要王土亮及其团员出马。王土亮及其团员们，分别对两家人进行疏导和劝解，安抚其情绪，在其情绪稳定之后晓之以情动之以理。一方面立足两家人的长远利益苦口婆心继续劝说，另一方面致力于村庄的和谐发展出谋划策。
王土亮多次登门沟通协商，苦口婆心讲道理，一次不行两次，两次不行三次。“在这种情况下，要让双方冷静下来，将事实和法律摆在他们面前。”王土亮说。经过他反复、耐心地做双方工作，分析双方心理，促使他们换位思考，渐渐地，双方情绪得以平息，终于在7月22日让双方松口，同意进行调和并进行经济赔偿。
王土亮，一位普通的人民调解员，他十年如一日，凭借着对调解工作的坚守与执着，凭借着对邻里乡亲的热忱和关心，坚守在基层调解工作的第一线。化解了社会矛盾，维护了群众利益，营造了和谐而美丽的社会环境！
【缙云同城】
