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中信银行招聘简章
公司简介
，中信银行信用卡中心成立，为中信银行的一级部门，负责中信银行信用卡业务的运营与维护，围绕信用卡客户生命周期分为研发、销售、审批、风险、维护等二十个部门。中信客户服务中心伴随着卡中心的成立而诞生。历经近十年风雨，已经成长为拥有两个职场、1500多个座席、2000多名客服人员，服务于3000多万张信用卡的大型呼叫中心。通过电话、网银、微博等渠道为全行信用卡客户提供一站式远程服务。
招聘情况
【招聘岗位】 客服专员 50名
【岗位职责】
1、信用卡业务处理：通过中信银行400服务热线，在线解决客户各种业务需求，如提高信用额度、分期还款、账户查询等；（此岗位是呼入客服代表，负责接听客户的来电同时向客户推荐卡中心产品）；
2、信用卡服务顾问：引导客户合理使用信用卡，让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动，并享受信用卡带来的便利；
3、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中信银行信用卡客户服务流程优化，提升客户满意度。
【岗位要求】
1、全日制大专以上学历，专业不限，年龄35周岁以下；
2、普通话标准，表达流利，身体健康。
薪酬福利
1、月平均综合工资7000元以上+五险一金。（第一年综合年薪10万，第二年综合年薪11-17万，一年5个过节费，4次季度奖+1次年终奖）。
2、福利：
过节费：7500元/年，另有丰厚的年中和年终奖
福利卡：700-1000元/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）
通讯补贴：100元/月
医疗基金：额外商业保险，意外重疾+医疗基金
其他：各类礼包礼券（含蛋糕券、冼衣券、新年大礼包），年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、转深圳户口，员工享受各类法定带薪假期，公司不定期组织集体户外团队活动，每年安排一次全身体检，工作满一年以上的优秀员工给予转深户指标。
3，健康保障：购买住房公积金，五险一金，意外伤害保险，重大疾病保险，医疗门诊费用报销，公司设置员工保健室，健身活动室及心理咨询室。
【培训及晋升】
培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。
晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。
【团队建设】
运动会、才艺秀、节日庆典、生日宴会、聚餐出游；俱乐部活动：羽毛球、乒乓球、篮球、足球、电玩协会、员工乐队、文艺协会、摄影协会，定期举办各类活动
【工作环境】极具人性化的工作氛围，工作与娱乐为一体，办公场地设置活动室、休息室、休闲区、网上冲浪区，满足工作之余的娱乐生活
【工作时间】标准工作时间，轮班制。
【工作地点】深圳布吉中海信创新产业园
面试方法
1、我司拟定于：第一批面试时间：9月3日前；第二批面试时间：9月5日前；有意者请提前投递简历，具体时间地址我司将于面试前1-2天“短信+电话”通知。
2、长按或扫描以下二维码可报名面试。
或将简历投递至邮箱3450875221@，邮件标题格式：姓名+联系电话+学历+届/往届+深圳招聘吧（例如：李小明+13570800001+学历+届/往届+深圳招聘吧）。
3、联系人：邓先生，0755-22656252（周一至周五工作时间）。
工作环境
福利待遇
晋升发展
员工活动
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温馨提示：
凡是以中介费，服装费，住宿费等等
需要缴费给企业的招聘都是虚假。
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