我相信大家在乘坐火车出行时，都会根据计划提前购买火车票，避免火车票售空等情况的发生。但是如果计划有变或者是在火车开车前未赶到车站等等状况，我们就用到了改签和退票的知识。那么改签和退票是什么意思呢，我们又该注意哪些问题呢？
退票和改签的定义
退票：顾名思义，就是把火车票退掉。退票会涉及到手续费的问题。距离开车15天以上，退票不收取手续费；15天-48小时内，收取5%的手续费；48小时-24小时，收取10%手续费；24小时内，收取20%手续费。开车前，您可以到任意车站售票窗口退票。开车后2小时内，这种情况您就只能到购买车票的车站或者乘车的车站办理退票了。开车2小时后不办理退票业务。
改签：如果您想改变乘车的日期，车次，席位（比如硬座改卧铺，无座改硬座等），到站。
注意：改签不能改变发站，如果您买的从北京到广州的票，是不能改签上海到广州的。
上面就是火车票的改签和改签的基本知识。接下来将一些您可能不知道的小知识。先把小笔记本准备好哟~
退票和改签的小知识
如果您在12306购买的火车票，也可直接在网上退票。如果您因伤病在中途下车的话，可以退还未乘坐区间的票价。比如您买的是北京到南京的票，因伤病在济南下车，那么就可以退济南到南京这个区间的票价。如果您在候车时，广播告知您乘坐的列车晚点。这时退票是不扣手续费的。 如果您没有赶上火车，这时不用退票，可以改签当天内到您目的地的车。（比如您的票北京-南京，可以改签本站当天北京-南京的票。如果当天没有到南京的车了，就只能退票了。）开车前，可在全国任一车站改签车票。火车票只能改签一次。如果改签后未赶上列车，那么这张票是不能退的。 改签车票时，难免会出现差额，这里是实行多退少补。
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