为了满足新形势下医院改革与发展的需要,进一步提升医院干部职工职业素养,推进医院品牌建设,9月3日、4日,区医学会和区妇保院在青白江区进行为期两天的《医护礼仪与优质服务》培训。培训会特邀请中国着名礼仪专家彭清清老师莅临授课。全区各医疗单位共计300余人参加了此次培训。
在两天的培训中,彭清清老师运用睿智幽默的语言生动活泼的案例从服务礼仪概述、优质服务心态及职业形象塑造三方面,对医院服务意识与礼仪文化进行了深入浅出、全面详尽的讲授,让参加培训的人员受益匪浅、收获颇丰。
此次培训不仅增强了参训人员对服务礼仪认识,而且让大家深刻认识到礼仪的魅力和优质服务的重要性。与会人员纷纷表示在今后工作中有效运用服务礼仪,共同塑造医护职业的良好形象,建立医院文化品牌。
如需预约挂号等服务,请扫上面医疗服务号二维码!!!