京东金融客服
【工作内容】
接听或在线解答京东金融(如:白条、金条、理财、支付)用户问题、详细做好问题记录;处理客户售后等问题,无销售性质。
【任职资格】
1、20-35岁,大专及以上学历
2、普通话标准,善于沟通表达
3、中文输入40字/分钟以上
【薪资福利】
底薪初级2900、中级3350、高级3850
根据以往客服经验定级
综合月薪4000-6000/月
福利:
☑转正购买五险一金
☑交补100房补400(或提供住宿)
☑节日福利,生日福利
☑免费班车接送到地铁口
☑每年都有机会转为京东正编
【晋升路线】
纵向:专员—导师—业务主管—高级主管—项目经理
横向:质检岗—培训岗—数据分析师—行政人事等
【上班时间】语音客服9:00-22:00(8小时轮班),15:00-24:00(仅在线客服),上5休2。培训期间在线/语音同时培训,培训结束后可根据个人情况调整,根据岗位情况酌情调配。
【上班地址】武侯区武兴四路西部智谷
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