问题补充：
导游投诉事件问题怎么解决。具体如下。假定你现在的身份是某旅行社的一名导游。在你带团的事件中。发生了一名旅游投诉事件，你的老板授权你全权代表旅行社处理这起案件。a要应付哪些程序上的问题。b事实与证据的准备。c要做哪些法律知识上的准备。谢谢了各位。很急啊。
答案：
【答案】 投诉导游,首先要知道导游的导游证号才能直接投诉导游.!
如果不知道导游证号,游客可以直接投诉签合同的旅行社一样的可以进行投诉.!
你要做的准备就是看投诉你的人有莫的相关的证据.!
如果有实在的证据,那这个导游就很麻烦咯.!
旅游执法支队还要看事情的原因跟证据来判定是否受理.!
