滕州市中心人民医院重新规划门诊各功能区域 提升患者就医满意度

通讯员 刘胜

随着医学的发展，学科分类的细化，医院内诊区、检查、治疗科室逐渐分散，为提高患者的就诊体验和医生的诊疗效率，提供优质医疗服务，滕州市中心人民医院重新规划了门诊各功能区域，对诊区实施分层分区诊疗布局。

在门诊二层设立挂号、收费、检验和导医咨询综合服务区，各功能区既划分明确，又自成体系。内外科就诊患者可在同一区域内完成看病过程，规避了就医人群尤其是年老体弱行动不便者，不必要的上下楼交叉流动。

改造环境，优化流程，提供贴心服务，让患者称心、舒心，同时提升了患者就医满意度。