我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
患者提升满意度心得体会如何写一
您们好!作为患者家属，我首先在这里对您们表示感谢，感谢您们一个月以来对我母亲病情的关注，感谢您们对我们家的救助. 这个冬天，似乎真的比往年冷了许多，尤其对于我们家来讲，有比雪灾更残酷的事实等着我们去面对：经某知名心脏医院确诊，我母亲患上了心脏病，需要马上做手术。无情的病魔在我每一位亲人的脸上结下了霜，在我们的视野里，那是一个陌生而又恐怖的名字，它离我们那么遥远，我们一直都相信，那是只有在电视剧里才会发生的事情。
对病情的无知令我们恐慌，对医院人情的淡漠令我们失去方向，高昂的医疗费令我们望而却步.我们着急，我们无奈，我们带着母亲去一家又一家医院确诊，希望有人告诉我们那只是一个误诊。 天地无情，人间有爱。我母亲最终慕名走进了贵院，在我母亲干住进医院时就有病友说：你们可以放心，虽然医院时新落成的，但医生是最有经验的，设备是最先进的......是医生专业的病情分析和医疗计划给我们吃了定心丸，是病友的快速恢复状态让我们决定把母亲的健康托付给贵院。
一个月后的今天，事实证明了我们的选择是正确的，手术很成功，我母亲渐渐好起来了。 然而，最难能可贵的是，贵院不仅有顶尖的医疗团队，还有一套严格廉洁的服务制度;工作人员不仅有高超的专业技术，还有高尚的医德。陈医生及心外科全体医护人员从来都不厌其烦地回答我父母的不知问了多少遍的问题，让我一辈子与土地为伴的父母第一次知道了支架，知道了二尖瓣、三尖瓣。当我每次听着父亲侃侃而谈左心室、右心房和瓣膜，我知道您们付出了多少心血，给予了我们多少关怀。我总是叮嘱父亲，为了让母亲的手术更成功一定要给医院送礼，在困难也要送。在我的记忆里，这似乎是以了解的潜规则。然而，父亲每次都说：人家说不用，而且很快就会安排手术我也听出了他声音里的笑意。还没来得及反应，母亲已经出院了，不仅没有收任何礼物，还尽量让我母亲花最少的钱得到最有效的治疗，而且好心的护士看我母亲衣着单薄就把自己的衣服拿给她穿。我想我们更多的人确实应该感谢贵院为中国的医院树立了良好的新形象。
在贵院，我母亲不仅得到了身体上的治疗，也得到了心灵上的开导。自从生病以来，目前就一直郁郁寡欢，甚至一度拒绝接受治疗。在贵院医护人员的悉心照料下，目前变得开朗起来，能够很坦然地面对病情。 千言万语道不尽我们心中的感激，形象比拟描绘不出我们此刻的心情，在此，我谨代表我的家人再次感谢医生及贵院心外科全体医护人员。同时，祝贵院蒸蒸日上，越办越好，为更多走在绝望边缘的人带去希望;祝愿我母亲及贵院的病友们早日康复!
此致
敬礼
x年x月
患者提升满意度心得体会如何写二
尊敬的院领导及医护人员：
您们好!
感谢你们，感恩你们!我是贵院重症医学科(icu)患者刘鴻儒老人的家属。父亲在住院期间科室医护人员视病人如亲人，对家属及患者关心备至，关爱有加，让我们感受到了家的温暖。今天，在端午节来临之际，我代表父亲及家人向东明县人民医院全体医务人员送上最真挚的祝福和诚挚的感谢!
我父亲因脑梗死入住神经内一科，5月5日，病情突然加重，呼吸衰竭、心跳骤停，随即在医护人员陪同下，转入重症医学科(icu)。主任李献民、护士长程桂丽立即带领医护人员全力以赴进行抢救。因家属拒绝气管插管，他(她)们只能用球囊面罩辅助呼吸，经过长达四个多小时的紧急抢救，父亲慢慢恢复了自主呼吸，暂时脱离了危险。当看到父亲的脸色由苍白变得红润时，全家人那颗悬着的心一下放松了，全体医护人员像一个个凯旋归来的战士，露出了喜悦和欣慰的笑容。而当家属握手致谢时，发现他(她)们的双手因长时间挤捏球囊磨出了好多水泡!
父亲在医护人员的精心治疗和护理下恢复良好，并于5月27日转入普通病房。住院22天里，家属们亲眼目睹了重症医学科(icu)医护人员的辛苦、敬业和无私奉献的精神。他(她)们在抢救病人时，被粪便、呕吐物喷溅到身上后，没有任何怨言，再苦再累，面对病人总是一脸春风，这是一个向上向善的团队，这是一个可亲可敬的团队。他(她)们的工作让我们由衷钦佩，医护人员的付出让我们倍加感激，向他(她)们学习，向你们致敬!
这么多天来，我们所看到的是贵院的医护人员们精湛的医术和优质的服务，以及洋溢在每个人脸上的温馨和自信。他(她)们说话温和，举止幽雅，时而露出和蔼的笑容，不经意间给人一种亲切的感觉，时而聊一聊家常，问一问有没有困难需要不需要帮助。有时，紧紧握住我们的手，安慰我们病患家属;有时，轻轻地握住患者的手，给予其前行的力量;有时，他们攥拳头，互相勉励加油。在这里，我们感受到了人间的温暖，看到了人性的光辉;在这里，我们体验了暖人心的感人服务，感受到一家亲的医患和谐;在这里，医患相互支撑，爱心汇聚向善!
虽然我们接触最多的仅是神经内科和重症医学科(icu)两个团队的医护人员，但从他(她)们身上看到了东明县人民医院的缩影，看到了“人民医院为人民”优良作风的传承，这是不忘初心的大爱情怀，这是救死扶伤的使命担当，这是用心照护的良好医德，这是拯救生命的大爱无疆。
人都夸，人民医院是“人民的医院”，我们要说，这些科室就是“五星科室”!你们不仅仅给了我父亲第二次生命，也给了我们子女们继续尽孝的机会;你们不仅仅挽救了更多人的生命，你们挽救的是中华传统美德的复兴!我们要说，你们是新时代最敬爱的人!
致谢，致意，致礼，致敬，人民医院!
感激，感动，感谢，感恩，白衣天使!
20__年6月6日
