我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
最新从小陪孩子学说话心得体会范本一
1．学会本课10个生字，理解并掌握“火焰”、“暖烘烘”、“火柴梗”、“填满”、“橱窗”、“闪烁”、“灵魂”等新词。
2．理解文中的几个重点语句。
3．体会作者由现实生活展开的合理想象，在现实与想象的强烈反差中唤起对资本主义社会中贫苦儿童悲惨生活的同情，激起对资本主义社会制度的憎恨，进而珍惜今天的美好幸福生活。
4.正确、流利、有感情地朗读课文。
重点难点
1.从小女孩一次次擦燃火柴所看到的种种幻象中，体会她的悲惨生活及作者想象的合理。
2.从含义深刻的语句中体会作者的思想感情。
教学课时
三课时
教学步骤
第一课时
一、简介作者，导入新课
1．板书课题，启发谈话。
你们读过安徒生的童话吗？今天，我们一起学习丹麦童话作家安徒生的著名童话《卖火柴的小女孩》。
2．简介时代背景及作者
安徒生（1805-1875），世界著名童话作家，被称为“世界童话之王”。创作了168篇童话故事。他的童话爱憎分明，想象力丰富，情节生动。
二、初读课文，整体感知
1．自读课文，从题目上你知道了什么？
2.自学生字、新词。
3．思考讨论：课文讲了一个什么故事？按什么顺序写的？小女孩几次擦燃火柴？都看到了什么？
（课文讲了在大年夜一个小女孩流浪街头卖火柴，五次擦燃火柴，五次产生幻象，第一次看到了大火炉，第二次看到了烤鹅，第三次看到了美丽的圣诞树，第四次看到了奶奶，第五次看到了奶奶抱着她飞走了。小女孩最后冻死在街头。全文是按事情发展顺序写的。）
4.按事情发展顺序提炼小标题
（1）悲惨生活（2）美好幻象（3）冻死街头
三、学习“悲惨生活”部分
1．默读思考：读了这一段，你知道了什么？体会到了什么？
（时间：大年夜，地点:大街上，天气：冷极了。一幅悲惨、凄冷的景象。）
2．作者在描述小女孩生活情况的时候，着力抓住一些细节描写。读读这部分内容，想想这些细节描写的作用是什么？
3．交流（反馈）
（1）．对小女孩的鞋的细节描写
（衬托“穷”）
（2）．对小女孩头发的细节描写
“那头发打成卷儿披在肩上，看上去很美丽，不过她没注意这些。”（说明小女孩美丽，引起人们的同情）
（3）．对周围环境的细节描写。
（天气衬托悲惨、凄冷，圣诞节衬托社会黑暗，贫富不均）
4．指导朗读。
四、布置作业
l．抄写词语。
2．朗读课文，进一步体会感情。
第二课时
一、学习“美好幻象”部分
1．默读并思考：课文写了小女孩几次擦燃火柴，各出现了怎样的幻景？
（l）自由读第一次擦燃火柴部分。思考：
为什么会出现火炉的幻景？说明了什么？（说明小女孩寒冷）
“她敢从成把的火柴里抽出一根来，在墙上擦燃了，来暖和暖和自己的小手？”怎么理解？
（小女孩家里穷，她不敢随便用火柴取暖，因为火柴是他们家生活的依靠，但她实在冷得受不了，终于抽出了一根，进一步说明她冷，渴望温暖，所以会出现大火炉的幻景。）
2．指出学法。
刚才学习这一段用的是“读--思--议--读”的方法，下面用这样的方法学习其他几次擦燃火柴出现的种种幻象。
3．小组自读自议，完成表格。
第几次擦燃火柴
出现的幻景
说明了什么
第一次
温暖的火炉
说明小女孩十分寒冷，
渴望得到温暖
4.理解句子：
“她们俩在光明和快乐中飞走了也没有痛苦的地方去了。”
5.小结自学情况。
因为寒冷才出现火炉，因为饥饿才出现烤鹅，因为孤独才出现圣诞树和奶奶，这些幻象都随着火柴的熄灭而消失，使本来就痛苦的小女孩更加痛苦。这一段主要写小女孩的五次幻想和产生这些幻想的原因，反映了小女孩对美好生活的向往与追求，揭露了当时社会的黑暗。
二、感情朗读“美好幻象”部分
可采用多种方式读，要求读出小女孩生活的痛苦和命运的悲惨。
三、学习“冻死街头”部分
1．读后思考。
（l）这一段主要写了什么？
（2）作者为什么说小女孩“两腮通红，嘴上带着微笑”？
（“两腮通红”说明小女孩是冻死的，“嘴上带着微笑”说明小女孩临死的时候很快乐。）
（3）理解课文结尾的几句话。
“谁也不知道一起走向新年的幸福中去。”
（“谁也不知道”说明没有人关心她；第一个“幸福”是说小女孩临死的时候是幸福的，她看到了许多美丽的东西；第二个“幸福”是说小女孩以死来摆脱寒冷、饥饿和痛苦。）
2．指导朗读。
四、把本文的故事复述给别人听。
第三课时
一、回顾全文，体会写法
1.思考、讨论课文中哪些内容是作者的想象？你认为这些想象合理吗？
（学生表达）
2.你认为作者是根据什么展开想象的？你认为小女孩还可能看到什么？
二、有感情地朗读课文
1.课文中哪些地方让你最感动？要把感动读出来。
2.设置情境朗读。（配乐）
三、总结、扩展
1．这篇文章写了一个可怜的小女孩的悲惨命运，同时更揭露了资本主义社会的罪恶，读了以后，你有何感想？
2．写一篇读后感，把自己的真实感受写出来。
四、布置作业
1．抄写本课生字词。
2.读几篇安徒生的童话。
[《卖火柴的小女孩》教案 教案教学设计]
最新从小陪孩子学说话心得体会范本二
这个星期，我读了一本郁雨君的《女孩天天向上》。
故事里的主人公——边边，是一个幸运的女孩儿。她拥有美丽的外表，就像文中所说：她那高高红发扎起，美的像一团火烧云。她拥有疼爱她的老爸：逛街时只要她的目光在什么东西上停留几秒，第二天，那个东西一定摆在她的`床头，可惜，她的妈妈在生边边时查出癌细胞。边边妈妈为了保住边边就没有化疗。
边边才17岁，在无意中喜欢上了一个名叫春奇的登山男孩，还有他头顶上那个破旧的，里面带着“day、day、up”的帽子。
一个从小受娇惯，一见漂亮东西就尖叫的女孩，她变得漠然，追随着day、day、up的脚步。她想登山，但是疼爱她的爸爸一百万个不愿意。边边最终到日本留学，可她还是没有放弃登山的希望，她用爸爸给她买衣服的钱背着爸爸去登山。
day day up似乎有神奇的力量，让她无时无刻想着春奇，也让她无法抗拒的去攀登每一座山。
他们在阿尼吗二峰大本营相遇了，春奇发誓这一次攀登完珠峰就再不离开她。但是边边不幸遇上雪崩被救，她没有放弃接着向上爬，在6000米时因氧气不足，永远的睡着了……
这本书看完后我流了泪，一个女孩竟为爱天天向上，为生活天天向上，为梦想天天向上！
每个人心中都有一个梦，都要为此天天向上！
加油！day day up！
最新从小陪孩子学说话心得体会范本三
一、来宾入场
（音乐；喜洋洋，步步高）
二、主持人入场，开场词
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们；大家中午好：今天是x月x日，是一个喜庆欢乐的好日子。在这收获的季节里，我们迎来了一个幸福的小宝宝，一个快乐的小天使，一个聪明的小男孩；xxx小朋友出生100天的纪念日。自从小宝宝降临到x家，给x家带来了无限的和喜悦。首先我代表xxx的父母；xx、xxx夫妇，向今天大驾光临的长辈们、领导们，及亲朋好友们，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢。
三、朋友们！让我们把祝福化作最最热烈的掌声，欢迎宝宝xxx小朋友，在父母的陪伴下闪亮登场。
四、下面，采访一下这对年轻的父母，中国有句古语：“养儿方知父母恩”。虽然只有短短的一百天，你们对这句古语是否有了更深刻的理解？（请xx先生向来宾致答谢词。）
我们应该怀着一颗感恩的心，感谢生养我们的父母，感谢爱护、关心、帮助我们成长的长辈和亲朋好友。面对父母、长辈和亲朋好友深深的鞠上一躬，（鞠一躬）表示深深的感谢；
孩子的成长不仅伴随着喜悦，更伴随着一份责任。相信小两口一定会不负众望，培养教育好下一代。
我们大家的心愿只有一个，望子成龙。祝愿xxx小朋友健康成长，长命百岁。
五、下面，请xxx致贺辞；大家鼓掌欢迎！xxx一席话，语重心长。有祝福，有希望。我们一定铭刻在心。
六、下面请xx，xxx把小宝宝抱到大家面前，让大家一睹宝宝的可爱。【音乐：亲亲我的宝贝】
七、百天酒是亲人们的希望，百天菜是亲朋好友的祝福。喜庆的氛围给我们大家带来好运。希望大家喝的尽兴、吃的可口、玩的开心，祝大家心情愉快，身体健康、工作顺利，家庭幸福。
八、 喜宴开始，请大家开怀畅饮！
【歌曲：祝酒歌】
最新从小陪孩子学说话心得体会范本四
《卖火柴的小女孩》是人教版小学语文第十二册第四组的一篇讲读课文。这篇课文是安徒生的一篇著名的童话，它主要讲了一个卖火柴的小女孩大年夜冻死在街头的故事。安徒生通过这个童话，表达了对穷苦人民悲惨遭遇的深切同情。课文先叙述了大年夜，天下着雪，又黑又冷，小女孩还在街上卖火柴；接着讲小女孩为了暖和一下自己，一次又一次地擦燃火柴，从火柴的亮光中看到了种种幻象；最后讲小女孩被冻死了。
教学目标：
1、体会作者现实与虚幻相结合的表达方法并获得情感体验，从而感受小女孩命运的悲惨和作者寄予的深切同情。并能通过朗读激起学生对小女孩的同情之心，培养学生的爱心，启发学生珍惜现在的幸福生活。（重点）
2、了解本文作者及当时的写作背景，理解课文内容，领悟课文深刻的思想内涵，感悟作者表达的思想感情。（难点）说教法学法
本节课，我主要采用以下几种方法：
1、启发诱导，让学生成为课堂的主人。
把更多的空间和时间让给学生，让学生自己去揣摩、感悟，我适时加以引导，让他们从文中感受小女孩的孤单、可怜、凄惨，并产生同情、怜悯之心。
2、合作探究，重视朗读。
通过我和学生之间，学生同桌之间，小组之间的合作，引导学生从小女孩一次次擦燃火柴的种种幻想中体会她的悲惨生活。以及从含义深刻的句子中体会作者的思想感情。
3、读写结合，升华主题。
学习结束后布置了假如卖火柴的小女孩来到我们中间，我们想对她说什么以及能不能帮她改写命运的作业题。并出示课后小诗让学生表达自己的真情实感。
4、采用多媒体创设情境。
一、创设情境，导入新课
导入语：〔出示小女孩死去的图片〕同学们，请看这张照片：在新年的太阳升起来的时候，一位小女孩坐在墙角里，她两腮通红，嘴上带着微笑，但是她已经冻死了，手里还捏着一把烧过了的火柴梗。假如你发现了她，你会说什么？（同学自由发言）同学们你们真有爱心、同情心，但是在十九世纪的丹麦，就在这小女孩去世的第二天清晨，当时也有人发现了她，请看他们是怎么说的……〔出示句×；她想给自身暖和一下…… ;〕〔在同学谈感受时，老师相机介绍背景〕
二、整体感知，明确目标
过渡语：就在人群中，有一个人也和大家一样非常同情小女孩，他通过自身的想象写下了一篇童话故事……（同学齐读课题--注意激发同学的同情心）你们愿意再一次快速地读课文吗？读后还要有话要说：
〔投影题目〕小女孩几次擦燃火柴？每次擦火柴后，她看到了什么？你从中可以体会到什么？〔同学个体--小组--汇报〕
板书：实际：寒冷、饥饿、没有欢乐、没有爱幻想：火炉、烤鹅、圣诞树、奶奶
小女孩为什么会有这些幻想？小结：小女孩在大年夜的晚上又冷又饿，极度孤独，无家可归，于是就在临死之前发生了与自身需要密切相关的幻景，而她做了什么，想到什么有谁知道呢？这些只是作者在实际的基础上进行的合理的想象，是符合当时的情况的。我们写作文，也要学习这种方法，在把事实写清楚的基础上，以事实为依据，展开合理的想象，把想到的也写下来，使文章更具体，更感人。
三、理解课文，分层达标过渡语：作者寄予对小女孩无限的同情，这在课文中充沛体现了出来。文章中有许多让我们感动的句子，〔出示学法〕其中有一些最能体现小女孩生活凄惨的，你们愿意把它找出来，再通过感情朗读与大家一起分享吗？(读课文--找句子--谈体会--感情读)重点理解以下句子：
a、她敢从成把火柴里抽出一根，在墙上擦燃了，来暖和暖和自身的小手吗？（她不敢擦火柴，因为要靠卖火柴来维持生活，而且爸爸知道了会打她，“终于”一次说明她经过了激烈的思想斗争，她实在是冷得支持不住了。）指导朗读：读出矛盾的语气。
b、多么温暖多么明亮的火焰啊，简直像一支小小的蜡烛。这是一道奇异的火光！（“温暖”是擦燃火柴后给小女孩带来的感觉；“奇异”
看出小女孩处于饥寒交迫的极度虚弱中，从真实的感觉逐渐变成了幻觉的状态，因而发生了一系列的幻想。）指导朗读。
c、她赶紧擦着了一大把火柴，要把奶奶留住。（“赶紧”、“一大把”可以体会到，小女孩见到奶奶时的心情是多么激动，留住奶奶的心情是多么急切。）指导朗读。
d、她们俩在光明和快乐中飞走了，越飞越高，飞到那没有寒冷，没有饥饿，也没有痛苦的地方去了。（“没有饥饿，没有寒冷，也没有痛苦的地方”就是死亡，就是离开这个世界。这句话说明，小女孩活在这个世界上只有寒冷，只有痛苦；死了才干解脱寒冷，解脱饥饿，解脱痛苦。可见小女孩十分可怜和凄惨，可见社会的黑暗与不公。）指导朗读。
e、第二天清晨，这个小女孩坐在墙角里，两腮通红，嘴上带着微笑。（板书：凄惨结局：冻死了。）（“两腮通红”说明小女孩时冻死的；“微笑”说明她死时没有感到痛苦，是在幻象的幸福和欢乐中死去的。幻想和实际，死亡与微笑形成了鲜明的对比，突出其凄惨，引发人们的同情。）指导朗读。
f、“她想给自身暖和一下……”人们说。（从人们淡淡的话中可以看出人们并不关心小女孩。）指导朗读。
g、谁也不知道她曾经看到过多么美丽的东西，她曾经多么幸福，跟着她的奶奶一起走向新年的幸福中去。（第一个“幸福”：小女孩临死时是幸福的，她是在看到许多美丽的东西的幻觉中死去的；第二个“幸福”：小女孩死了就幸福了，就没有寒冷，没有饥饿，没有痛苦了。真正含义是受罪与死亡，透过这两个“幸福”可以感受到作者的悲愤心情，感受到她对劳苦人民给予的深深同情和对贫富悬殊的社会的强烈不满。）指导朗读。
四、 小结结束
小结语与板书结合)从刚才同学们的朗读中，老师也确实体会到了小女孩命运的凄惨和大家对她的同情。有一位叫刘倩倩的同学读了这个催人泪下的童话故事以后写了一首诗，获得国际儿童诗金奖,原因是她富有爱心，写得感情真挚，值得读一读，请大家也来感受一下。（幻示）
你别问，这是为什么？
妈妈给我两块蛋糕，
我悄悄地留下了一个。
你别问，这是为什么？
爸爸给我穿上棉衣，
我一定不把它弄破，
你别问，这是为什么？
哥哥给我一盒歌片，
我选出了最美的一页，
你别问，这是为什么？
晚上，我把他们放在床头边，
让梦儿赶快飞出我的被窝，
你别问，这是为什么？
我要把蛋糕送给她吃，
把棉衣给她挡风寒，
在一块唱那最美丽的歌。
你们想知道她是谁吗？
请去问一问安徒生爷爷，她就是卖火柴的那位小姐姐。
板书设计：
卖火柴的小女孩
实际：寒冷、饥饿、没有欢乐、没有爱
幻想：火炉、烤鹅、圣诞树、奶奶
凄惨结局：冻死了
最新从小陪孩子学说话心得体会范本五
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个"乐"字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到"大漠孤烟"的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求......。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说"大好河山有多美，全凭导游一张嘴"。游客出游，"求知"是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的"求知"愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己"勤动口"，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识; "勤动腿"，常言说，读万卷书，不如行万里，，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识
;"勤动眼"，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;"勤动手"，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;"勤动脑"，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
1、掌握好游览的节奏。孙子曰："水无常形，兵无常式"，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到"有张有弛，劳逸结合"，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。"有急有缓，快慢相宜"，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的"导演"根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静 、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧
郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立"君子"式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
最新从小陪孩子学说话心得体会范本六
【教学目标】
1、会写6个生字，能正确读写“摇篮、围裙、蜷腿、裂缝、填满、橱窗”等词语。
2、了解作者虚实结合的表达方法，体会这样表达的效果。
【过程与方法】
1、深入体会课文表达的思想感情，必须注重有感情地朗读课文，通过朗读，感悟小女孩生活的悲惨和作者寄予的同情。
2、鼓励学生就有关句子提出自己的疑问，之后组织学生联系上下文深入讨论，交流各自的理解和体会，体会到句子的言外之意和其中饱含的作者的感情。
【情感态度与价值观】
有感情地朗读课文，把握课文内容，关注课文中人物的命运，体会作者的思想感情。
【教学重点】
从小女孩一次次擦火柴所看到的种种幻象中体会她的悲惨生活和作者想象的合理。
【作业设计】
课内：抄写词语组织近义词填空
课外：朗读课文
【教学课时】
3课时
【教学过程】
第一课时
1、掌握本课生字新词。
2、初读课文，了解课文内容。能理清文章脉络。
3、学习第一部分，了解小女孩的家庭情况。
一、出示课题，简介作者
1、板书课题，作者“安徒生”
2、简介作者
安徒生是十九世纪丹麦著名的作家，被称为“世界童话之王”。安徒生出生在丹麦中部的一个小镇上，祖父是个农民，父亲是个鞋匠，他们常给幼年的安徒生讲故事，这对他后来的创作影响很大。1835年初，安徒生决心为孩子写作童话。自此，每年圣诞节，他都献出一本“给儿童们看的童话”。你们看过安徒生写的哪些童话？（《皇帝的新装》、《拇指姑娘》、《丑小鸭》等）
3、利用插图，导入新课。
请大家看课文插图，这个坐在雪地里的小女孩就是大年夜还在卖火柴的小女孩。请大家根据图想象这个小女孩在干什么，这篇故事会告诉我们什么，请大家都来关心这个小女孩的命运。
二、按“预习”要求初读课文
1、读“预习”，理解“预习”要求。
2、边自学，边把每次擦燃火柴的起止位置画出来，注明每次擦燃火柴所看到的内容。
3、检查预习，让学生初步了解课文内容。
三、指导理清脉络
1、卖火柴的小女孩所看到的五次幻象，课文中从哪里到哪里？
2、刚才我们从课文的主要内容入手，抓住了主要段落，请大家再想一想，其他部分与这个主要段落有什么内在联系？其他部分应该怎样分段呢？
四、学习第一段
1、自由轻声读，想想你读了知道对小女孩有了哪些了解？
2、指名说说
3、找出这一段的中心句，用“”在课文中注明。（可怜的小女孩）
4、围绕中心句展开讨论
（1）这一段怎样写小女孩“可怜”？
（2）小女孩的确可怜，主要是因为她家里很穷，书上是怎样写她的家的？
（3）朗读体会。
5、小女孩在这种情况下会怎么做呢，我们下节课继续学习。
第二课时
1、小女孩一次次擦火柴所看到的种种幻象中体会她的悲惨生活。
2、体会作者由现实生活所展开的合理想象。
一、学习第二段
1、学习第一次擦火柴的内容
二、默读思考
（1）小女孩是在什么情况下擦燃第一根火柴的？
（2）理解“终于”
（3）擦一根火柴为什么还要鼓足勇气呢？
（4）“奇异”是什么意思？为什么说这是一道奇异的火光？
（5）透过火柴的亮光，小女孩看到了什么？她为什么会看到这些东西？
（6）结果怎样？
三、指导朗读
2、自学第二三次擦火柴的内容
（1）自学指导：写小女孩第一次擦火柴的经过可分为哪三个阶段？（擦——燃——灭）这三个阶段分别表现了哪三个内容？（现实——幻象——现实）以下几次擦火柴。请大家运用这个方法，自学第二三两次擦燃火柴的内容。
（2）自学提示：第二三次擦火柴，她从火柴的亮光中分别又看到了什么？她为什么会看到这些东西？
（3）检查自学情况。相机指导朗读
3、学习第四五次擦火柴的内容。
（1）自由读，思考：小女孩是在什么情况下想到奶奶的？她看到的奶奶是什么样子的？
（2）通过朗读加深理解。
（3）学生读完师接着读：“她赶紧擦着了一大。
第三课时
一、复习旧课，导入新课
1、我们已经学习了《卖》的第一二部分，这两部分讲了些什么？
2、小女孩后来怎样了呢？这节课我们继续学习。
二、学习课文最后两个自然段
1、出示：她曾经多么幸福，跟着她奶奶一起走向新年的幸福中去。
2、理解两个“幸福”的意思。
3、你从这句话中体会到了什么？
4、练习感情朗读最后两个自然段。
三、学习作者是怎样展开想象的
1、课文中说“谁也不知道她曾经看到过多少美丽的东西”，作者知道不知道？
那么作者是怎么写出小女孩五次擦火柴，看到火炉、烤鹅、圣诞树和奶奶的呢？
2、这篇课文是童话。童话的内容来自于生活，但具体情节往往是要根据想象虚构的。
这篇童话作者是根据什么来想象的？
3、请同学们根据你的生活经历，联系这篇文章想象一下：如果卖火柴的小女孩来到你们中间，你会怎样做？
四、作业
再找一些安徒生的童话读一读。
如：《拇指姑娘》、《皇帝的新装》、《丑小鸭》、《人鱼公主》
最新从小陪孩子学说话心得体会范本七
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识; “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识;“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览的节奏。孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静 、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
最新从小陪孩子学说话心得体会范本八
温情满满、触动人心的家庭剧情片《奇迹男孩》可谓是无可挑剔，唯独在片名翻译上显得有些捉襟见肘。英文名wonder一词极为简练却又含义隽永，意味深长。小男主角的乐观与顽强固然是一种奇迹，但奇迹的深刻内涵却绝不仅仅止步于此：生命、际遇、人性、亲情、友情……心之所感皆为奇迹。
电影讲述的是一个天生脸部畸形的十岁小男孩奥吉与外界相接触、相对抗、相融合的温情故事。这种关于友谊、尊重与爱的题材向来经典而广泛，但也因此容易造成新鲜感的匮乏。不过对于《奇迹男孩》而言，这一点大可不必担心：即使你在观看电影之前就已经知晓了整个故事的来龙去脉，那些暖心动人的情景与台词还是会猝不及防地击中你内心最柔软的部分。在爱的体系中，永远不该存在次等的概念。
关于面部畸形者的影视作品其实已经不是第一次出现，比如1980年的大卫·林奇导演的《象人》，就通过一个脸部酷似大象的面部畸形患者的悲惨遭遇揭露了人性的阴暗一面。在当时扭曲阴暗的社会里，活着对于象人来说仿佛是一种诅咒，他在火车站的角落高声疾呼着：我不是动物，我是个人啊!可就是没有办法得到公平的对待。普通人唾手可得的尊严，竟成了他一生追逐的奢侈，成为虚空的捕风。
相比之下，《奇迹男孩》的影片基调显然是相当活泼明快的，无论是在配乐还是在场景上都时时呈现出一种踊跃的色调。然而这种残酷与不公平终究还是不可避免。奥吉从小一直在家中和妈妈自学，在小学五年级时，才真正意义上第一次踏出家门，进入一所父母为他精心挑选的小学上学，这对于奥吉而言，俨然一个再社会化的艰难过程：他必须摒弃掉在此之前在那个相对封闭的环境中形成的人格与习惯，学习如何融入集体环境之中。这对于平常孩子而言尚且困难，对于始终“受人瞩目”的小奥吉来说，实在是叹为观止的难。
潮水一般连绵不断的不适感，从四面八方向小奥吉涌来：同学看他，嘲笑他，有意无意地排斥他。这是每一天都要重复上演的相同梦魇。这是其他孩子与生俱来的恶吗?或许不是，但或许也是。孩子的表达方式直来直往，纯粹清白，但也会像一柄锋利的匕首一样伤人。
其他的小朋友肆无忌惮地嘲笑奥吉，其实是出于一个显而易见的原因：他不一样，并且这种差异是无法忽略的，因此对他们而言也是难以忍受的。这种划清界限的力量是如此强大又如此普遍，奥吉像一个在操场上逆着人群奔跑的孩子，受到没有来由的指摘——即使他并没有对任何人造成消极干扰。不能对不同报以相同的尊重，这是隐藏在人性深处的不自知的恶。
《奇迹男孩》中的小奥吉是幸运的，他有一对相当富有智慧与慈悲的父母，有完全接纳的的交心小伙伴，有一往无前的温柔与坚强引领他前行，但这样的早熟与坚强却总是带着一点儿心酸。但愿每一个不一样的小孩都能被温柔以待，能够始终被无次等的爱拥抱关怀，而不是被迫在世间摸爬滚打一场之后，早早就习得了与年龄不相衬的懂事与坚强。
有的人生来就与众不同，温情的让人想哭。
最新从小陪孩子学说话心得体会范本九
[美]菲利普·罗斯
已经是午饭时间，储蓄所里只有一个职员在值班。那是一位大约40岁的黑人，紧贴头皮的头发，小胡子，整洁、笔挺的棕色西装，身上的每一处都暗示着，他是一位细心谨慎的人。
这位职员正站在柜台后面，柜台前站着一位白人男孩，黄棕色的头发，穿着一件v字领的毛线衣，一条卡其裤和一双平底鞋。我想我特别注意他是因为他看起来更像一位初中生，而不是一位银行的顾客。
他手上拿着一本打开的存折，脸上写满了沮丧的表情。“但是我不明白，”他对银行职员说，“我自己开的账户。为什么我不能取钱?”
“我已经向你解释过了。”职员对他说，“没有父母的信函，一个14岁的小孩不能自己取钱。”
“但这似乎不公平，”男孩说，他的声音有点颤抖，“这是我的钱。我把钱存进去。这是我的存折。”
“我知道是你的`存折。”职员说，“但规定就是那样。现在需要我再讲一遍吗?”
他转身对我微笑了一下。“先生，您需要办理什么业务?”
“我本来想开一个新账户，但是看到在这里刚刚发生的一幕后，我改变了主意。”我说。“为什么?”他说。
“就因为你说的话。”我说，“如果我理解得没错的话，您刚才的意思是说，这个孩子已经够年龄把钱存入你们的银行，却不够年龄取出他的钱。如果无法证明他的钱或者他的存折有任何问题的话，那么银行的规定的确太可笑了。”
“对你来说也许可笑，”他的声音稍微提高了一点，似乎有点生气了，“但这是银行的规定，除了遵守规定，我没有别的选择。”
在我跟银行职员辩论的时候，男孩满怀希望地紧挨着我，但最终我也无能为力。突然我注意到，在他手上紧抓着的那本打开的存折上显示只有100美元的结余。存折上面还显示进行过多次小额的存款和取款。
我想我反驳的机会来了。
“孩子，以前你自己取过钱吗?”我问男孩。
“取过。”他说。
我一笑，转问银行职员：“你怎么解释这个?为什么你以前让他取钱，现在不让呢?”
他看起来发火了。“因为以前我们不知道他的年龄，现在知道了。就这么简单。”我转身对男孩耸耸肩，然后说道：“你真的被骗了。你应该让你的父母到这里来，向他们提出抗议。”
男孩看起来完全失望了。沉默了一会儿，他把存折放进背包，然后离开了银行。
银行职员透过玻璃门看着男孩的背影消失在街道的拐角，转身对我说道：“先生，你真的不应该从中插一杠。”
“我不应该插一杠?”我大声说道，“就你们那些该死的规定，难道他不需要一个人来保护他的利益吗?”
“有人正在保护他的利益。”他平静地说。
“那么这个人是谁呢?”
“银行。”
我无法相信这个白痴居然会这样说。“瞧，”我揶揄道，“我们只是在浪费彼此的时间。但你也许愿意跟我解释解释银行如何保护那个孩子的利益。”
“当然，”他说道，“今天早上我们得到消息，街上的一帮流氓已经勒索这个孩子一个多月了。那帮混蛋强迫他每周取一次钱给他们。显然，那个可怜的孩子由于太过害怕而没有把这件事告诉任何人。那才是他为什么如此烦恼的原因。取不到钱，他害怕那些流氓会打他。不过警察已经知道这件事，今天他们也许就会实施抓捕行动。”
“你的意思是说根本没有年龄太小而不能取钱的规定?”
“我从没听说过这个规定。现在，先生，你还需要开户吗?”
(1)下列对小说情节的理解和分析最正确的两项是( )(5分)
a.小说情节不很复杂，但在构思上，以矛盾误会为主要内容，以对话、辩论为主要表述方式，这样也增强了情节的曲折性与吸引力。
b.小说通过银行职员帮助保护小男孩的故事，意在展现银行职员尽职尽责、默默关爱他人、敢于与恶势力作正面斗争的美好心灵。
c.银行职员默默地了解了真相，暗中对男孩进行保护，并将对作恶的流氓予以惩处，这都表现了他的严谨细心还有善良。
d.小说以“我”的视角展开故事，巧妙地通过“我”的同情逐步展现了男孩遇到的困境，通过“我”的误会，逐步展现了银行职员帮人解困的责任感。
e.当“我”质疑银行职员提出的规定时，他稍微提高了声音反驳“我”，这一细节意在表明他对“我”很生气。
(2)银行职员与我的矛盾冲突可以分为几个阶段?试简要概括。(6分)
(3)小说开头通过对银行职员的外貌描写，展现了他是一个细心谨慎的人，那么，小说中还有哪些地方可以体现他的细心谨慎?试结合文本作简要分析。(6分)
(4)从银行职员的角度看，“我”的确不该插一杠，但从小说艺术构思的角度看，“我”还真该插一杠。试探究作者这样设计的艺术价值。(8分)
参考答案：
11.(1)选d得3分;选a得2分;选e得1分。
解析：c项，信息整合有误，“对作恶的流氓予以惩处”的应是警察。d项，“敢于与恶势力作正面斗争”言过其实，只是暗中斗争而已。
(2)他热情地要为“我”服务，“我”说现在不想办理了，以此表明不满;(2分)“我”质疑他所说的规定，他坚决执行;(2分)“我”以曾经取过款再次反驳他，他仍以年龄为由拒绝了孩子。(2分)
(3)他早已发现了男孩取钱的真相，并默默地采取了措施;他为了不让男孩无意破坏这个计划，而非常认真地演了一场戏;他为了不让“我”无意阻挠计划的进行而倔强地坚守“规定”。(每点2 分)
(4)①从情节上，“我”的插一杠，使情节顿生波澜，更有吸引力;②从人物性格上，“我”的插一杠，更能突显银行职员的细心谨慎;③从主旨表达上， “我”的插一杠，以“我”的正直和同情心，正衬银行职员的细心谨慎、关爱他人;④从构思技法上，“我”的插一杠，使“我”成为小说的视角人物，使故事更显真实。(每点2分)
