民生银行没有个性化分期怎么办

1.首先，打电话给银行客服的时候，不要说我要办理个性化分期业务或者办理停息挂账。而是直接告诉客服，“我现在没有足额还款的能力了，欠的卡片没办法还清，能不能分期还一下。”这个时候，有的客服会核实你的身份信息，然后做一个登记，告诉你，几个工作日内会有工作人员联系你。

第二，有的客服也可能会告诉你没有这个业务。这个时候，你不用与客服争论。挂掉电话，联系12378，把上面那段话再说一遍给12378的工作人员。他会给你一个银行的联系电话，你这个时候再去联系银行，银行就会跟你协商了！