（一）跨境电商运费过高
相对于普通的网上购物，跨境电商的运费一般要高很多，尤其对于远距离的国外购物，由于把海外货物运往中国的中间成本和税费都要交付，运费的成本也自然会增加，很多消费者心里总有被坑的感觉，因而难以接受跨境购物所带来的价格上的折扣。
（二）跨境电商商品缺乏个性化
因为跨境电商和普通电商最大的区别就是它们的交易对象和商品原产地，这就导致电商商品交易永远只能围绕在国外人民所需求的那一部分局限在内。因此，大多数跨境电商商品具有一定的通用性，使得用户选择的空间很有限，大部分人的习惯，以及定制化的需求也会被忽视掉，这更是加大了消费者不够满意的情绪。
（三）跨境电商的售后服务缺乏
相比于普通的电商，跨境电商的售后服务更为薄弱，一旦用户购买到的商品出现瑕疵或者质量问题，他们就没有办法方便地确定问题，也很难获取退款或者维修服务。
（四）跨境电商风险太大
由于跨境电商的商店分布在世界各地，而且大多数商品都是从海外进口，这就加大了商品的安全性问题，一些购买者可能会遭遇到欺诈或者侵权行为，因而价格和风险都无从把握，不少消费者因此而畏罪。
（五）跨境电商在检验与海关政策方面有待完善
很多跨境电商的商品都是从海外进口，而当商品进入中国境内时，他们必须先经过检验检疫，或者经过海关审核手续，无论是什么，消费者都可能会遭受各种繁琐的流程手续和延迟。和普通电商相比，跨境电商的等待的时间几乎都远超普通电商，也加大了消费者的失落感，进一步增加了买家不够满意的情绪。
一、影响兰亭集势跨境电商缺点的制约因素有：
1.如今有许多跨境电商平台，其中许多平台之间存在竞争关系，流量分散，降低兰亭集势的用户体验和品牌影响力；
2.由于零售行业的不景气，商家面临着严峻的挑战，兰亭集势在运作过程中不仅面临来自用户的压力，还要面临来自商家的压力，给商家提供价格低、质量好的商品，出现了价格偏高的情况；
3.国内的政策对于跨境电商的发展也构成了一定的制约，如海关政策的确定性与易变性，以及税收不断调整；
4.由于跨境电商需求者购买商品以外国货币为主，常常存在汇率变化的问题，影响商家的价格设定；
5.国际和地区之间国家政策的不断变动，以及国外保税区域政策的不断调整，均对兰亭集势跨境电商业务构成制约；
6.国外邮政通达能力差，物流延迟，影响用户购买体验，影响用户的满意度；
7.引进的商品质量不稳定，不能满足用户的要求，影响用户的满意度；
8.跨境电商知识产权保护存在漏洞，对于用户来说，很容易购买到假货；
9.跨境电商商品出口方式不完全符合国家规定，缺乏专业的运营团队，商家经常出现“中途放弃”的情况；
10.品牌识别度低，初期仍处于新兴市场，兰亭集势还需要继续持续努力以提升市场及品牌知名度。
二、历史遗留缺点：
1.国内跨境电商技术发展不进步，技术落后，无法与国际市场技术保持一致；
2.缺乏一站式的运营体系，出现体验差的用户体验；
3.跨境电商的法律法规把关不严格，可能出现假冒伪劣商品；
4.跨境电商龙头企业对新兴企业的渗透，使其他竞争对手处于劣势地位；
5.面对跨境电商全球市场的开拓，缺乏统一的品牌形象和宣传方式，使得兰亭集势无法起到有效的传播作用；
6.缺乏一致的运营管理模式，用户体验不便；
7.跨境电子商务业务风险大，涉及金融、增值税审计、税收等方面的管理和把控，有可能对兰亭集势的经营产生负面影响。
