国庆、中秋假期即将来临，9月23日下午，山西省文化和旅游厅发布假期出游提示：提前预约，签订合同，合理规划行程。
适应疫情防控新常态，树立“无预约不出游”理念，先预约再出行。运用手机客户端、官网平台、微信公众号、电话等渠道，提前与服务商预定并确认交通、住宿、餐饮、景区等服务项目。
提前通过支付宝“国务院客户端”或拨打目的地12320公共卫生公益热线，了解旅游目的地疫情防控信息和要求。
发生旅游服务质量问题和旅游纠纷时，要理性维权，采取适当措施防止损失进一步扩大。注意搜集和保存证据，行程中可向当地旅游投诉处理机构进行投诉，也可在旅游行程结束后，及时向合同签署地的旅游投诉处理机构、人民法院投诉或提起诉讼，合法维护自身权益。
旅游服务热线
全国旅游服务热线：12301
山西省省级政务服务热线：0351-12345太原市旅游投诉举报电话：0351-12345大同市旅游投诉举报电话：0352-5137315朔州市旅游投诉举报电话：0349-12318忻州市旅游投诉举报电话：0350-3028354晋中市旅游投诉举报电话：0354-2636528吕梁市旅游投诉举报电话：0358-12345阳泉市旅游投诉举报电话：0353-110长治市旅游投诉举报电话：0355-12345晋城市旅游投诉举报电话：0356-856临汾市旅游投诉举报电话：0357-2039173运城市旅游投诉举报电话：0359-12345
来源：山西省人民政府微信
