齐鲁网·闪电新闻7月8日讯聊城市阳谷县阎楼镇残联在脱贫攻坚年，理清工作任务，明确工作目标，根据自身工作实际，制定切实可行措施，以实际行动，深入做好服务群众，第一时间做好各项惠民政策的解释、宣传、落实，受到辖区困难群众好评。
全面梳理惠民事项。此次，阎楼镇残联共梳理公共服务事项6项，此次主要针对依申请服务事项进行梳理。主要涉及残疾人证申请、励志残疾大学生助学补贴、残疾人自主创业资金扶持、残疾人精准康复服务、残疾人阳光家园补贴、贫困残疾人家庭无障碍改造项目。
明确事项办理流程。阎楼镇残联同时进一步明确了申请服务的办理流程、申请材料、承诺完成时限和办理成本等要素，减少了办事环节、精简了申报材料，在提高办事效率的同时，也提高了残疾人群众办事便捷度，避免了多头跑、来回跑现象，做到应享尽享，绝不漏掉一人，有效助力辖区困难群众脱贫攻坚。
全力做好接待群众工作。对待来办理业务的群众，在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，对群众的问询，给予正确无误的答复，遇到群众有听不明白的地方，耐心细致的给他们解释说明，直至其理解；遇到群众有不会填写的表格时，能主动指导或代笔；尽量复杂的事情简化办，让身体不便的困难群众在残联感受到如家般的温暖。
下一步，阎楼镇残联将严格内部管理，加大干部队伍建设，内增素质，外树形象，提高为残疾人服务意识，提升为残疾人服务的能力，小康路上困难群众一个也不落下。
阳谷台 陈楠 通讯员 李明珍
