95 岁的老人住院需要补办身份证，可已经卧床的老人实在是无法完成人像采集工作。当大东民警来到苏家屯区老人居住地为他采集信息，三民警将老人抬到合适位置才讲信息采集齐。
5 月 8 日，家住苏家屯区的一名 95 高龄老人紧握着大北派出所民警的手，虽因病已不能充分表达，但不住地点头向民警表示着感谢。
就在几天前，老人的女儿邓女士向大北派出所电话求助：老父亲从外省把户口迁入了大北派出所辖区，但因为其长期生病卧床从未重新补办身份证，现病重急需住院，想问一下办理的方式。获悉老人情况后，派出所立即核对了老人的信息，确认无误后按照创建文明窗口工作要求，启动了 " 绿色通道 "，马上和邓女士预约了上门服务。
5 月 8 日上午，驱车 40 余分钟后户籍民警冒雨来到了老人家中。由于老人年迈且肢体挪动困难，人像采集难度较大，民警利用床上靠被等物品才将老人抬到合适位置，经过一系列现场办公后顺利帮老人完成了证件受理手续。邓女士说：" 太感谢了，你们的及时上门服务解决了家里的大问题 "。
辽沈晚报 · ZAKER 沈阳 记者 王鹏
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