人无论如何是比拼不过机器的速度，自从蒸汽革命后，人力已经无法同机器相提并论了。到了信息化时候后，人脑运算速度更是无法同计算机比拼，即使是一台古老的286计算机的CPU就已经足够强悍了。无论是蒸汽机也好，还是计算机也好，都是由人发明创造出来的，但是老师在某些方面已经被自己的学生打败了。
虽然在工作能力上已经计算速度上，人类远远不及自己的发明，但是一直以来这些技术都是人类最有效率的工具，帮助人们非常有效率的改变着世界。可是最近，做为高效率的工具——人工智能技术却被反过来作用于人类本身上，而非原来应当改造的这个世界。
出于懒惰的原因，或者对效率无尽的追求，人类发明了电子计算机，软件系统，以及超级复杂的人工智能算法。本质上是为了能让自己的工作更加轻松些。人们期待着那些重复的、无聊的且没有创造力的工作都可以由软件程序、AI算法以及机器人完成。
事实证明这些设想不过是人们对于人工智能技术田园牧歌般的幻想，现实情况是当有人将人工智能程序应用于监控人类本身的时候，曾经的主人遭受到了更大的痛苦。对此，工作在美国亚马逊公司的人更有发言权。
为了能够提高工人的劳动效率，减少由于人为偷懒导致业绩的下降，亚马逊公司投入了一套基于人工智能算法的监控系统用于对工人的劳动强度的实时监控。通过在系统内预定好的指标，系统会高效自动评判工人们的工作情况是否符合公司高层的预期。如果某个人的工作效率达不到系统设定的数值，就会认为这个家伙在偷懒，甚至系统可以跳过人力资源部门直接将这个工人开除。
从信息角度来看，通过人工智能监控劳动率似乎是个不错的想法，不但省时省力，还效率极高。可是应用场景应当是用于对大量生产设备的监控上边而不是人类。机器可以不知疲倦的无休止工作，但人是不可能的。
任何有科学常识的人都知道，尽管人类创造出匪夷所思的文明，归根结底还是一个需要吃饭、休息的生物体。只要是生物，就必然会疲劳就需要休息。因此双方是存在着根本性矛盾的。利用人工智能去监控人类工人的劳动情况，出发点其实并没有以人是生物体的角度考虑，而是将工人同机器划归为一类。在公司高层看来，工人同机器是一样的，如果能全天无休的工作是最好不过了。需要机器需要定期检修，那么将检修时间压缩到极限就可以实现生产效率最大化。作为流水线的人，也应当如此。
可是人是不可能不休息的，因为人的本能与生理极限是无法被打破的。人类需要的是适当的休息，好让身体尽快恢复能量继续工作。用机器的角度去评判一个生物的作息实在是荒谬。可是在美国的亚马逊公司，由于有了严苛的人工智能监控程序，竟然发生了工人没有时间上洗手间的事情！
不仅仅是亚马逊一家公司发现了人工智能的好处。最大的零售巨头沃尔玛同样适用了信息系统用于监控员工的工作效率。每个工人如同被一只无形的大手掌控，时刻被鞭挞着劳动，将工人们逼到了生理极限。现在连大型国际公司都在借助着信息化系统对人们进行着监控，可想而知类似的系统可能还存在于更广泛的美国公司中。
在沃尔玛的工人也好，在亚马逊的工人，其工作都属于重复性、无创作性的单一工作。比如包装包裹，比如搬运货物。其实这类工作在信息化时候，应当是由机器人以及AI程序去过多成的，是将会取代人类劳作的工种。比如福特公司的汽车流水线，大部分流程都是由信息系统控制的机械手臂机器人完成的，工人只做最精密最细致的环节。不知道如何考虑的，先进的技术并没有成为人类工作的取代者反而转换成了流水线上工人的监视者。它的存在不过是让这些商业巨头的高层人物能够更加轻松高效控制管理庞大的工人罢了。
人性中恶的一面，会通过冷冰冰的人工智能程序，被成倍的扩展放大了。人工智能程序在亚马逊成为了恶的帮凶。如同家里厨房使用的菜刀，关键看使用者将其用在什么场合。用它既可以做出精美的菜肴，同样也会给人带来痛苦，全在使用者一念之间。
人工智能技术帮助人类提高了生产效率。原本需要十个人才能完成的工作现在可能由一个人就可以胜任。高效率比然导致了一些工作工种会被机器人、AI取代。这是信息时代带来的比然结果。作为AI的主人，人类应当借助人工智能的力量拓展人类创造性工作范围，将人类带入更加光明的未来，而不是让其变成监控者，成为人类的敌人。
相比之下，用机器人取代传统手工劳动工人的行为，也许是更加温情也更加正确的人工智能使用方式吧。
