为全力保障疫情防控期间企业复工复产，国家电网通辽新城区供电公司开展精准嵌入式服务，推出一系列电力保障举措，助力企业快速恢复生产，有力维护了经济社会运行和企业生产经营秩序。
为确保复工后台区电能表计的集中抄核及台区线损的准确性，该公司与集中器生产厂家通过远程沟通，实现零距离接触的集中器升级、故障维修调试工作。对于复工所有数据的准确性做到了强有力的技术支撑，提高了工作效率，节省了工作时间，为复工复产提供了可靠电力保障。
该公司组织员工进行上门服务，依次检查各个企业配电室内供电设备的情况，并对用电设备进行排查，检查是否存在设备老化等问题，为企业复工前做好用电保障工作。同时，工作人员还通过微信群、电话联系等线上沟通方式，积极宣传疫情防控相关知识和企业复工复产供电服务保障政策，帮助企业降低用电成本，为企业经营加油助力。此外，公司还推出疫情防控期间办理用电业务绿色通道，对企业办理基本电费计收方式变更、减容恢复、暂停恢复的用电需求实行当天办结，对暂不能正常开工、复工的企业，放宽容（需）量电价计费方式变更周期和减容（暂停）期限，对疫情发生以来停工、停产的企业，经申请可适当免收、减收基本电费。
鑫通粮食收购中心复工时因为首次使用粮食烘干塔，造成负荷过大，变压器损坏。为解决烘干塔内的粮食安全隐患问题，保证粮食收购工作顺利进行，企业负责人第一时间向国网通辽新城区供电公司胡力海供电所寻求帮助。胡力海供电所抢修人员立即赶赴现场，制定抢修计划，及时通知辖区客户停电时段，连夜为客户更换新变压器。随后对厂区内线路和用电设施进行了“体检”，排查隐患，保障客户第二天正常开展工作。
针对接下来的复工复产等工作用电问题，国网通辽新城区供电公司还将继续加大对输电、配电线路的运行维护的力度，全力提高电网供电能力和供电可靠性，并继续开展进校园活动，保障在开学之前，完成对辖区内所有学校用电隐患排查工作，为学校复学、农业生产、工业企业复工复产开好局、起好步。
