6月24日上午，端午节来临之际，市医保局局长倪凯权来到政务服务大厅医保窗口检查指导工作并对医保窗口工作人员送上诚挚的问候。
倪局长来到服务窗口，了解医保窗口近期各项工作情况，倪局长着重对“异地就医（转诊）一件事”“出生一件事（新生儿参保）” 改革进展情况、长期照护保险的办理程序等进行了解和询问。倪局长听取了工作汇报后，充分肯定了医保服务窗口在业务工作和创新举措上取得的成效。并要求工作人员提高窗口服务质量、提升人民群众满意度，践行以人民为中心，为人民服好务的思想。
随后，与市行政审批局杜国华局长就医保局窗口“放管服”改革和下阶段如何进一步提高提升医保治理能力等进行了交流。倪局长表示，医保局将积极参与“不见面审批（服务）”百日竞赛活动，加大宣传力度，对疫情防控特殊时期医保“不见面”办理业务的经验进行总结，探索并推广“五个办”，规范推进“一件事”改革，将“最多跑一次、最多讲一回、最多找一人”服务理念贯穿到整个工作过程中，营造“审批事项最少、办事效率最高、服务环境最优”的服务环境，全力打造一流服务窗口形象，努力为人民群众提供更高效、更优质的服务。
