宁雒雍//撰文
在6月26日举办的“新中产·生活+”论坛上，奥维云网联合苏宁易购、中国电子商会共同发布了《新中产高端家电消费趋势白皮书》（以下简称《白皮书》）。文中指出，智能化的物联网生活方式初见雏形，高端家电在新中产阶级迅速崛起之下呈现快速增长之势。而诸如三星、惠而浦、博西、卡萨帝等传统跨国强势家电品牌，则以其前沿的技术创新优势，精准的用户需求洞察率先享受到了消费升级时代下的品质消费红利。这其中，尤以三星最为抢眼。
论坛现场，奥维云网就高端化、智能化产品的特征及主要优势进行了解读，并指出：作为相对成熟的冰洗市场中的佼佼者，三星智慕·多维双驱洗衣机对传统洗衣方式进行升级，通过搭载“双重电机、双驱内筒”而实现了“双力合璧”，代表了当前家电产品在高端、智能、创新等层面的发展前沿趋势，适应了新中产阶级崛起催生出的高端消费需求，是新中产生活追求的品质家电代表。
需求变革：更新催生需求趋向高端
从奥维云网发布的《白皮书》中我们可以清晰的看到，随着中国经济高速发展，国内家电市场已经从普及性需求转变为更新需求。而更新需求的最基本特点就是二次消费，即用户从“满足拥有”上升到“满足品质”。换言之，在更新需求占据市场主导地位后，需求的特点将着重体现在对家电的品质追求上，而高端家电产品也必将成为未来家电市场的新蓝海。
以消费需求推动产业结构变革，这是当前家电行业的重要发展趋势。奥维云网董事长文建平认为，新中产阶层的壮大将给家电企业带来新的机遇。从奥维云网发布的数据我们不难发现，国内家电消费主要集中在五个方面，旧家电更新换代占据44%，购买新房需要占据30%，乔迁新居占据19%，追求时髦赶潮流占据6%，送礼占据1%。这意味着，国内家电消费主要集中在家电更新换代和新购房这一块，而“品质+高端”则是更新需求消费的重要特征。
事实上，家电行业的产业结构在新中产阶层的有力推动下已经实现了逐渐从低端走向高端的发展趋势。对于中国市场的消费结构发生的变化，家电厂家必须要引起足够的重视，那种普及时期的低端满足拥有的产品已被逐步淡化，而满足品质需求的高端产品则欣欣向荣。
场景个性：中产阶级成为消费主角
中国的新中产阶级人群庞大，具有很强大的追逐高端产品的向往和能力。奥维《白皮书》提供数据显示，在消费理念上，有71%的人追求享受高品质生活，愿意获取卓越产品品质和体验感。从消费需求角度来分析，新中产阶级崛起后，消费理念已经发生了巨大的变化。从过去的节俭、炫耀和盲目性消费，升级为个性化、理性化和更为注重绿色健康的消费行为，从简单跟风抢购逐渐演变到注重场景化体验的体验式消费。这意味着，催生出场景化体验式的卖场场景，定制化的新消费模式则成为了迎合这一群体消费需求的关键。
而从市场竞争角度来讲，哪家品牌能够率先理解和抓住新中产阶级的消费特点，哪家品牌就能在未来市场中占据有利的竞争态势。
近年来，以三星为代表的家电品牌开始全面布局高端家电市场，并进行了冰洗产品核心技术的创新和升级，在消费升级中占据了有利的竞争态势。而从《白皮书》上呈现的消费市场趋势我们可以看出，一旦消费升级的需求逐步扩大，这对三星这类老牌家电来说，无疑是一个巨大的利好。毕竟中国是全球最大的消费市场，占据了中国高端消费市场，就等于在全球市场取得有利的竞争态势。
三星领衔：智能家电助力品质消费
早在上个世纪80年代，韩国作为“亚洲四小龙”率先崛起。而三星，则作为国家的重要支柱型企业见证了韩国中产阶级的成长过程。
而今天，中国中产阶级的崛起，则与韩国当年的情况有很大的相似性。相较业内其他企业而言，三星在把握这一部分消费群体是相对轻车熟路的。至少与中国家电品牌相比较，对中产阶级的消费理念、消费行为可能会有着更为真切的体会和更为深刻的理解。
三星作为全球家电的领军品牌，在全球家电产业格局中具有标杆作用，在全球消费升级中看作是风向标。，三星在中国市场推出了Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机，以其“全球首款量产双驱洗衣机”的行业地位，为人们带来了家庭洗衣3.0时代，并以融合滚筒洗衣机和波轮洗衣机的“混动力双驱技术”而成为当前更新换代消费市场的代表产品。
不同于传统的波轮或滚筒设计，QuickDrive三星智慕·多维双驱洗衣机采用了双重电机和双驱内筒的配置。在双电机的强力作用下，内筒筒壁与筒底既能实现不同方向的旋转，也能选择性单独旋转，借助多样化转动模式产生不同的洗衣力度，并针对不同材质的衣物匹配最适宜的洗衣模式。而当筒壁与筒底反向旋转时，双向水流运动可带来“翻滚力+摔打力”相结合的洗涤模式，既有波轮式360°左右翻滚，又有滚筒式上下摔打，洗衣时间缩短为原来的一半，倡导高效率洗衣的洗衣3.0时代已经来临。
不止于此。随着供给侧结构性改革深入推进，场景化、智能化体验也成为了推动家电行业蓬勃发展的新动能。以QuickDrive三星智慕·多维双驱洗衣机搭载的多重智能感应程序为例，这个具备场景化体验的技术可以让消费者细致监控洗涤的全过程，并能够通过内部搭载的水量感应、衣物感应、污渍感应等多重感应器实现对衣物重量、水位、脏污程度等多项数据的监测和感知，进而为不同衣物提供了定制化整套净洗方案。
此外，三星QuickDrive洗衣机还是AI人工智能体验营造出的私人洗衣管家，洗衣创新实现了个性化专业洗护：一方面用户通过输入衣物颜色、织物类型、脏污程度等资料进行针对性洗护；另一方面还能基于洗护日志帮助用户规划洗衣时间、监测洗衣机能耗表现，从洗衣方式上打造智能健康的品质生活。
从研发一个洗衣机产品到为中国家庭提供家庭洗衣解决方案，三星的技术创新脚步一直没有停止，而“双驱动力”的来临，则更将为行业的高端转型发展就带来极为重要的指导意义。
跟踪家电行业超过30年的行业人士张彦斌分析指出：如果说，2千多年前西施在溪边浣纱是用洗涤最原始的木棒，那么今天三星QuickDrive洗衣机则是高科技下的洗护爆款。消费升级趋势不仅仅意味着人们消费理念的提升，更意味着场景化、智能化家电使用场景的来临。对于洗衣机行业来说，用户的需求早已不是洗净衣物这么简单，满足用户场景化、智能化的体验需求，创造更为快捷化、品质化的家庭洗衣体验，则将是洗衣3.0时代的重要特征。
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