有这样一句话,说是中国的实体店铺,最后都被电商平台所打败了。看起来,似乎一切都是电商出现的错误,可是这在日本,可是不一样的,日本的实体店还是很受大家欢迎。那么导致这样的区别结果究竟是因为什么呢?
第一点原因:日本电商竞争压力不大
在我们国内为何很多的人愿意去做电商,就是因为电商的成本比实体店来说要低很多。而在日本,是不一样的,就比如说他们的税收问题,不管是电商平台,还是说实体店的税收,都是一样的,算起来的话,估计成本比实体店也要高很多。所以在日本的网购平台没有那么大的竞争力,自然实体店也就存活得很好。
第二点原因:日本实体店的服务
抛开国家的问题不谈,日本的某种注重细节的服务精神真的还是相当不错的。比如说在实体店购物的时候,他们的购物员就会很细心和热情,让更多人有一个更好的购物体验。而反观,在中国,很多店铺的服务真的是一言难尽,多试几件衣服估计人老板就已经不开心了,所以说这是服务的差别。要说电商干过实体,不如说实体店自身就有让我们不喜的地方。
第三点原因:日本的实体综合性广
在日本的实体店中,一家店的综合商品类型比较多,我们在选择的时候,基本可以一家店就选择完,不需要去逛很多的店。但是在中国,定位性就特别强,买衣服就是买衣服,买鞋子就是买鞋子,导致我们买一套衣服搭配要跑好多的地方,它并没有我们在电商平台上购买方便。反观日本就不一样,你说在实体店都有电商的优势存在的时候,我们为何还要去选择看不见摸不着的网购呢?
第四点原因:日本注重社交
在日本,有这样的一种现象,那就是他们倾向于团体社交。而刚好实体店购物一起逛街就可以满足这种社交需求。不过中国不一样,平时工作都忙翻了天,一到休息只想窝在家里,谁还想去进行这样的社交。这也是导致了两个国家不一样的现象存在。
总结:以上就是日本的实体店为何还好好存活的原因。除了国家本身的一些现象因素之外,其实更重要的是一种服务,如果中国的实体企业能够好好学学这一份销售精神,估计也不至于落到现在这样的地步。你们觉得呢?