为进一步规范我市出租车经营行为，提升出租车行业服务质量，加强出租车经营服务监督管理，今年我市为市区出租车安装车载智能终端，目前2600多辆出租车安装工作已经完成，标志着我市出租车行业进入规范化、信息化、智能化管理时代。
为解决出租车行业管理工作中存在的问题，今年市城市客运管理处与北京奇华通讯有限公司共同研发出租汽车服务管理信息系统，主要建设内容包括出租车硬件设备和软件平台，硬件设备主要包括市区2696辆出租车上安装的车载智能终端、出租车顶灯、摄录像设备等，软件平台包括出租汽车信息平台、出租汽车电召软件平台等系统。
车载智能终端采用GPS/北斗技术、移动通信技术，可以通过语音、文字系统播报功能及时播报交通状况和车辆密度，方便司机掌握道路交通及乘客密集度。通过系统约车APP运营增加司机接单，提高司机的营运收入。还具有第三方通话、乘客对本次乘坐服务进行满意度评价、导航及娱乐功能。
车载智能终端的安装，不仅可以实现出租车的统一调度管理，还可以提升服务质量，降低出租车空载率，提高车辆及人员安全性，减少事故。同时，可以有效地解决当前出租汽车行业监管难、取证难、执法难、处罚难的现状，促使出租车驾驶员营运行为自律，提升行业监管水平，有效地遏制出租汽车拒载、宰客、拼客、绕道等违法违规行为。
来源：张家口市新闻中心
编辑：糖糖
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